{"id":75794,"date":"2026-09-01T05:53:20","date_gmt":"2026-09-01T08:53:20","guid":{"rendered":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/?p=75794"},"modified":"2026-09-01T05:53:20","modified_gmt":"2026-09-01T08:53:20","slug":"governo-publica-regras-para-proteger-consumidores-em-grandes-eventos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/governo-publica-regras-para-proteger-consumidores-em-grandes-eventos\/","title":{"rendered":"Governo publica regras para proteger consumidores em grandes eventos"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>O presidente Luiz In\u00e1cio Lula da Silva\u00a0assinou nesta segunda-feira (31) dois decretos que tratam dos direitos dos consumidores em eventos p\u00fablicos. <strong>As medidas estabelecem novas regras para a comercializa\u00e7\u00e3o e a revenda de ingressos, para combater o cambismo digital e tamb\u00e9m garantir acesso gratuito \u00e0 \u00e1gua pot\u00e1vel em eventos com mais de mil pessoas.\u00a0<\/strong><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?w=696&#038;ssl=1\" style=\"width:1px;height:1px;display:inline\" \/><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?w=696&#038;ssl=1\" style=\"width:1px;height:1px;display:inline\" \/><\/p>\n<p>O primeiro decreto sobre venda de ingressos regulamenta dispositivos do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei n\u00ba 8.078\/1990) e da Lei da Meia-Entrada (Lei n\u00ba 12.933\/2013) para proteger os consumidores das pr\u00e1ticas abusivas e fraudulentas na comercializa\u00e7\u00e3o de ingressos, com o objetivo de barrar a compra massiva de ingressos por meios automatizados, o chamado cambismo digital.\u00a0<\/p>\n<p><strong>A medida busca coibir a abusividade de pre\u00e7os, taxas e outras condi\u00e7\u00f5es de venda de ingressos, bem como assegurar o acesso ao benef\u00edcio da meia-entrada, tanto nas vendas f\u00edsica e digital. <\/strong>Caber\u00e1 \u00e0s bilheterias adotar mecanismos para impedir compras massivas, que visam inflacionar o pre\u00e7o das entradas.<\/p>\n<p>Eventos com grande fluxo de p\u00fablico poder\u00e3o utilizar mecanismos como filas virtuais, pr\u00e9-cadastro e limite de ingressos por consumidor. A exce\u00e7\u00e3o fica para os eventos esportivos, que j\u00e1 t\u00eam lei regulamentadora pr\u00f3pria.<\/p>\n<p>\u201cPre\u00e7os e taxas adicionais devem ser informados de forma clara e vis\u00edvel em todas as etapas da compra. Tamb\u00e9m fica vedada a inclus\u00e3o autom\u00e1tica de servi\u00e7os ou taxas sem que o consumidor tenha sido previamente informado e concordado com a cobran\u00e7a\u201d, explicou a Secretaria de Comunica\u00e7\u00e3o da Presid\u00eancia da Rep\u00fablica.<\/p>\n<h2>Meia-entrada\u00a0<\/h2>\n<p><strong>Al\u00e9m disso, a norma considera abusivas pr\u00e1ticas que reduzam ou dificultem o acesso \u00e0 meia-entrada,<\/strong> inclusive limita\u00e7\u00e3o artificial da quantidade de ingressos, obst\u00e1culos operacionais, tecnol\u00f3gicos ou cadastrais excessivos e cobran\u00e7a de taxas que dificultem o acesso ao benef\u00edcio.<\/p>\n<p>Ingressos promocionais n\u00e3o poder\u00e3o ser contabilizados para o cumprimento do percentual legal destinado ao benef\u00edcio.\u00a0<\/p>\n<h2>Acesso \u00e0 agua<\/h2>\n<p><strong>O segundo decreto cria uma regra para determinar que grandes eventos, com mais de 1 mil pessoas, dever\u00e3o garantir acesso \u00e0 \u00e1gua pot\u00e1vel para o p\u00fablico, com a obrigatoriedade de exist\u00eancia de pontos de distribui\u00e7\u00e3o gratuita. <\/strong>O decreto tamb\u00e9m permite ao p\u00fablico a entrada nos eventos com \u00e1gua.<\/p>\n<p>A medida vale para diferentes tipos de eventos, a exemplo de festivais, congressos, confer\u00eancias, feiras, shows, entre outros, e de sua realiza\u00e7\u00e3o em locais abertos ou fechados. O descumprimento das disposi\u00e7\u00f5es sujeita os respons\u00e1veis \u00e0s san\u00e7\u00f5es previstas no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, sem preju\u00edzo das demais san\u00e7\u00f5es cab\u00edveis.\u00a0<\/p>\n<p>      <!-- Relacionada --><\/p>\n<p>            <!-- Relacionada -->\n    <\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/politica\/noticia\/2026-08\/governo-publica-regras-para-proteger-consumidores-em-grandes-eventos\" rel=\"noopener\">Informa\u00e7\u00f5es com a Ag\u00eancia Brasil<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O presidente Luiz In\u00e1cio Lula da Silva\u00a0assinou nesta segunda-feira (31) dois decretos que tratam dos direitos dos consumidores em eventos p\u00fablicos. As medidas estabelecem novas regras para a comercializa\u00e7\u00e3o e a revenda de ingressos, para combater o cambismo digital e tamb\u00e9m garantir acesso gratuito \u00e0 \u00e1gua pot\u00e1vel em eventos com mais de mil pessoas.\u00a0 O [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":75795,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_mbp_banners":[],"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-75794","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-nacional"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack-related-posts":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7Eq1F-jIu","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/guialimeira.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/mg_9522.jpg?fit=1600%2C800&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75794","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=75794"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75794\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":75796,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75794\/revisions\/75796"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/75795"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=75794"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=75794"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=75794"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}