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![\"Prefeitura](\"https:\/\/i0.wp.com\/ecrie.com.br\/sistema\/conteudos\/imagem\/m_137_0_1_16072026155854.png?w=696&ssl=1\")
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A Prefeitura de Limeira vai aplicar, a partir do dia 20, a Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o dos Usu\u00e1rios dos Servi\u00e7os de Sa\u00fade, ferramenta on-line e an\u00f4nima que permite avaliar o atendimento prestado pela rede municipal de Sa\u00fade. Aplicada pela primeira vez de forma totalmente digital, a pesquisa \u00e9 acessada por QR Code disponibilizado nas unidades de sa\u00fade.<\/p>\n
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A proposta \u00e9 que, depois de ser atendido, seja em vacina\u00e7\u00e3o, farm\u00e1cia, consulta odontol\u00f3gica, enfermaria ou atendimento m\u00e9dico, o usu\u00e1rio da rede municipal registre sua avalia\u00e7\u00e3o sobre o servi\u00e7o recebido. O acesso ocorre pelo QR Code fixado na pr\u00f3pria unidade, e o preenchimento leva cerca de dois minutos.<\/p>\n
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O levantamento \u00e9 an\u00f4nimo e vai permitir \u00e0 Prefeitura mapear oportunidades de melhoria, ajustando os atendimentos conforme a percep\u00e7\u00e3o de quem utiliza a rede de sa\u00fade do munic\u00edpio. “Quem passa pelo atendimento \u00e9 quem sabe, na pr\u00e1tica, o que funciona e o que precisa melhorar. Com essa pesquisa, a Prefeitura tem informa\u00e7\u00e3o direta para ajustar investimentos e prioridades”, afirma o prefeito Murilo F\u00e9lix.<\/p>\n
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COMO AVALIAR<\/strong>
<\/p>\n A pesquisa abrange todos os servi\u00e7os municipais de sa\u00fade, incluindo as 33 Unidades B\u00e1sicas de Sa\u00fade (UBSs), os tr\u00eas Prontos Atendimentos (PAs), os servi\u00e7os de Sa\u00fade Mental, as farm\u00e1cias municipais e os demais equipamentos da rede. Tamb\u00e9m ser\u00e3o avaliados os dois hospitais de Limeira que atendem pelo Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS), a Santa Casa e a Humanit\u00e1ria.<\/p>\n
<\/p>\n O secret\u00e1rio de Sa\u00fade, Alexandre Ferrari, destaca que um dos diferenciais da nova ferramenta \u00e9 a possibilidade de cruzar os resultados por unidade de atendimento. “Conseguimos identificar demandas espec\u00edficas de cada unidade, direcionar as a\u00e7\u00f5es de melhoria com mais precis\u00e3o e acompanhar indicadores ao longo do tempo”, afirma Ferrari.<\/p>\n
<\/p>\n O modelo da pesquisa e as metas j\u00e1 foram apresentados ao Conselho Municipal de Sa\u00fade. A Secretaria de Sa\u00fade refor\u00e7a a import\u00e2ncia da participa\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que cada resposta contribui para qualificar os servi\u00e7os de sa\u00fade oferecidos \u00e0 comunidade.<\/p>\n
O acesso \u00e9 feito exclusivamente por QR Code, dispon\u00edvel nas unidades de sa\u00fade e nos materiais de divulga\u00e7\u00e3o da campanha. O question\u00e1rio re\u00fane 12 perguntas de m\u00faltipla escolha e um campo aberto, para que o usu\u00e1rio registre sugest\u00f5es, elogios ou pontos de melhoria.<\/p>\n
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