Em visita \u00e0 UPA Ab\u00edlio Pedro, Comiss\u00e3o de Sa\u00fade avalia mudan\u00e7as adotadas para melhoria do fluxo de atendimento<\/p>\n
A Comiss\u00e3o de Sa\u00fade da C\u00e2mara Municipal de Limeira realizou uma dilig\u00eancia na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Dr. Joaquim Nogueira da Cruz Neto, localizada no bairro Ab\u00edlio Pedro, nesta quinta-feira, 16 de julho. Durante a visita, os vereadores tiveram acesso a dados sobre o funcionamento da unidade, como fluxo e per\u00edodo com maior demanda de pacientes, verifica\u00e7\u00e3o das especialidades m\u00e9dicas oferecidas, escalas adotadas pela gest\u00e3o e m\u00e9dia de atendimentos realizados.<\/p>\n
Os membros do colegiado Dr. Marcelo Rossi (MDB), presidente; Z\u00e9 da Farm\u00e1cia (Solidariedade), vice-presidente, e Elias Barbosa (PRTB), foram recebidos pelo superintendente do Hospital Humanit\u00e1ria, Eduardo Dermonde, e pelos enfermeiros Bruna Ribeiro e Paulo de Souza.<\/p>\n
Eles apresentaram \u00e0 Comiss\u00e3o as salas de consulta m\u00e9dica, odontol\u00f3gica e pedi\u00e1trica, o espa\u00e7o de medicamentos, de inala\u00e7\u00e3o adulto e infantil, salas de observa\u00e7\u00e3o feminina e masculina, que contam com tr\u00eas leitos cada. A UPA conta ainda com dois leitos de emerg\u00eancia equipados com respirador e suporte cardiol\u00f3gico. Essa estrutura \u00e9 integrada ao sistema da Central de Regula\u00e7\u00e3o de Ofertas de Servi\u00e7os de Sa\u00fade (Cross) para transfer\u00eancias hospitalares.<\/p>\n
Al\u00e9m de conhecer a estrutura, o vereador Elias Barbosa informou \u00e0 equipe gestora que o agendamento da visita pelo colegiado foi motivado por reclama\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios sobre o tempo de espera no fluxo de atendimento e por relatos de funcion\u00e1rios preocupados com a seguran\u00e7a no local de trabalho.<\/p>\n
Fluxo de atendimento<\/p>\n
Os gestores apresentaram aos vereadores as medidas recentes, adotadas desde 15 de julho, para melhoria do fluxo de entrada dos pacientes. Segundo a enfermeira Bruna Ribeiro, o protocolo de recep\u00e7\u00e3o foi alterado: agora o paciente retira a senha e passa direto pela triagem e classifica\u00e7\u00e3o de risco pelo Protocolo de Manchester (sistema de triagem oficial do SUS que classifica os usu\u00e1rios de acordo com a gravidade cl\u00ednica, garantindo que os casos mais graves tenham atendimento priorit\u00e1rio em rela\u00e7\u00e3o aos leves).<\/p>\n
Depois de passar pela avalia\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica da enfermagem, os profissionais formalizam a ficha cadastral do paciente na recep\u00e7\u00e3o. Com essa mudan\u00e7a, a gest\u00e3o da unidade informou que espera garantir que o cidad\u00e3o seja avaliado prioritariamente antes de aguardar por um preenchimento administrativo, o que tende a reduzir o tempo de espera do usu\u00e1rio na recep\u00e7\u00e3o sem o acompanhamento de um profissional de sa\u00fade.<\/p>\n
Atendimento odontol\u00f3gico<\/p>\n
Outra medida que chamou a aten\u00e7\u00e3o positivamente dos vereadores foi em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 estrutura\u00e7\u00e3o do atendimento odontol\u00f3gico de emerg\u00eancia. Desde mar\u00e7o, o setor passou a concentrar o atendimento aos s\u00e1bados, domingos e feriados, das 8h \u00e0s 12h, absorvendo a demanda de urg\u00eancia da cidade nesses per\u00edodos em que as Unidades B\u00e1sicas de Sa\u00fade (UBS) ficam fechadas.<\/p>\n
Dados operacionais<\/p>\n
Durante a visita, a Comiss\u00e3o de Sa\u00fade tamb\u00e9m teve acesso a dados de transpar\u00eancia da gest\u00e3o da UPA. Conforme tabelas apresentadas pela equipe local, referentes ao m\u00eas de junho de 2026, a Unidade de Pronto Atendimento do Ab\u00edlio Pedro registrou um total de 8.086 atendimentos, sendo 6.744 cl\u00ednicos (83,4%) e 1.342 a pedi\u00e1tricos (16,6%). O tempo m\u00e9dio de espera registrado foi de 19 minutos para a triagem e de 22 minutos para o atendimento m\u00e9dico ap\u00f3s a classifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Ainda segundo a enfermeira, a m\u00e9dia de atendimentos na cl\u00ednica m\u00e9dica \u00e9 de 280 pacientes por dia, enquanto a pediatria atende cerca de 60 crian\u00e7as mensalmente. A UPA conta tamb\u00e9m com suporte pr\u00e1tico de estudantes do primeiro ano de medicina da Faculdade S\u00e3o Leopoldo Mandic.<\/p>\n
Seguran\u00e7a<\/p>\n
Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a de funcion\u00e1rios e usu\u00e1rios, os vereadores foram informados que h\u00e1 pouco mais de um m\u00eas a equipe respons\u00e1vel pelo controle de fluxo passou a ser integrada por profissionais com hist\u00f3rico de atua\u00e7\u00e3o na Pol\u00edcia Militar. A medida gerou uma redu\u00e7\u00e3o nos conflitos, de acordo com o superintendente Eduardo.<\/p>\n
Profissionais e gest\u00e3o<\/p>\n
Eduardo Dermonde, descreveu que a escala de profissionais da UPA \u00e9 composta por um quadro total de 50 funcion\u00e1rios, dentre os quais 11 s\u00e3o enfermeiros e 20 s\u00e3o t\u00e9cnicos de enfermagem. Questionado sobre a escala m\u00e9dica di\u00e1ria, o gestor afirmou que em m\u00e9dia de dois a tr\u00eas m\u00e9dicos cl\u00ednicos atuam a depender do per\u00edodo da escala.<\/p>\n
A UPA \u00e9 administrada por meio de uma parceria firmada entre a Prefeitura de Limeira e a organiza\u00e7\u00e3o social Humanit\u00e1ria. O conv\u00eanio de gest\u00e3o integral est\u00e1 em vigor desde a funda\u00e7\u00e3o da unidade de pronto atendimento, ocorrida no ano de 2019.<\/p>\n