{"id":68408,"date":"2026-06-09T12:54:08","date_gmt":"2026-06-09T15:54:08","guid":{"rendered":"https:\/\/guialimeira.com.br\/procon-sp-reforca-orientacoes-para-compras-de-produtos-da-copa-do-mundo\/"},"modified":"2026-06-09T12:54:08","modified_gmt":"2026-06-09T15:54:08","slug":"procon-sp-reforca-orientacoes-para-compras-de-produtos-da-copa-do-mundo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/procon-sp-reforca-orientacoes-para-compras-de-produtos-da-copa-do-mundo\/","title":{"rendered":"Procon-SP refor\u00e7a orienta\u00e7\u00f5es para compras de produtos da Copa do Mundo"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<br \/><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.agenciasp.sp.gov.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/ffraz_abr20180607_1020.jpg?w=696&#038;ssl=1\" \/><\/p>\n<div>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a proximidade da Copa do Mundo e o aumento da procura por produtos tem\u00e1ticos, o Procon-SP volta a chamar a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores para os cuidados necess\u00e1rios antes de realizar compras relacionadas ao torneio. Levantamento do \u00f3rg\u00e3o aponta crescimento nas demandas registradas envolvendo produtos e servi\u00e7os associados ao evento, especialmente no ambiente digital.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dados de maio mostram que a plataforma de atendimento do Procon-SP recebeu 708 reclama\u00e7\u00f5es ligadas \u00e0 Copa do Mundo \u2013 em mar\u00e7o, foram 19 queixas, e em abril, 63. Entre os principais problemas relatados est\u00e3o atrasos na entrega, n\u00e3o recebimento dos produtos adquiridos, diverg\u00eancia entre o item anunciado e o entregue, al\u00e9m de dificuldades para contato com fornecedores ap\u00f3s a conclus\u00e3o da compra.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LEIA TAMB\u00c9M: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.agenciasp.sp.gov.br\/operacao-no-centro-de-sao-paulo-apreende-2-mil-camisas-e-85-mil-figurinhas-da-copa-do-mundo-falsificadas\/\" rel=\"noopener\">Pol\u00edcia de SP apreende 2 mil camisas e 85 mil figurinhas falsificadas da Copa do Mundo<\/a><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O \u00f3rg\u00e3o observa que a maior parte das ocorr\u00eancias envolve transa\u00e7\u00f5es realizadas pela internet, em marketplaces, redes sociais e aplicativos de mensagens, canais que costumam registrar aumento de movimenta\u00e7\u00e3o durante grandes eventos esportivos.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Figurinhas e \u00e1lbuns lideram registros<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os produtos colecion\u00e1veis continuam sendo destaque entre as queixas dos consumidores. Somente em maio, foram contabilizadas 521 reclama\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 compra, venda ou troca de figurinhas e \u00e1lbuns da Copa do Mundo. No m\u00eas anterior, foram 34 queixas.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As demandas incluem problemas de entrega, an\u00fancios com informa\u00e7\u00f5es insuficientes, comercializa\u00e7\u00e3o de produtos sem proced\u00eancia comprovada, cobran\u00e7as indevidas e dificuldades para obten\u00e7\u00e3o de reembolso. O Procon-SP alerta que a busca por itens raros ou de edi\u00e7\u00e3o limitada pode aumentar a exposi\u00e7\u00e3o dos consumidores a pr\u00e1ticas irregulares e golpes.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Recomenda\u00e7\u00f5es antes da compra<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para reduzir os riscos de preju\u00edzos, o Procon-SP orienta que os consumidores adotem algumas medidas preventivas:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>verificar a reputa\u00e7\u00e3o da empresa ou vendedor antes de efetuar o pagamento;<\/li>\n<li>conferir se o fornecedor disponibiliza informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o e canais de atendimento;<\/li>\n<li>evitar negocia\u00e7\u00f5es realizadas exclusivamente por aplicativos de mensagens sem garantias de seguran\u00e7a;<\/li>\n<li>desconfiar de promo\u00e7\u00f5es com valores muito inferiores aos praticados pelo mercado;<\/li>\n<li>guardar comprovantes, an\u00fancios e demais registros da negocia\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>observar as condi\u00e7\u00f5es de troca, devolu\u00e7\u00e3o e prazo de entrega informadas pelo fornecedor.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso espec\u00edfico de figurinhas, \u00e1lbuns e demais itens colecion\u00e1veis, o \u00f3rg\u00e3o recomenda aten\u00e7\u00e3o redobrada quanto \u00e0 origem dos produtos e \u00e0 confiabilidade do vendedor.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consumidores que tiverem seus direitos desrespeitados podem buscar orienta\u00e7\u00e3o e registrar reclama\u00e7\u00f5es pelos canais oficiais de atendimento do <a href=\"https:\/\/www.procon.sp.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Procon-SP<\/a>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.agenciasp.sp.gov.br\/procon-sp-reforca-orientacoes-para-copa\/\" rel=\"noopener\">Informa\u00e7\u00f5es GOV.SP<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com a proximidade da Copa do Mundo e o aumento da procura por produtos tem\u00e1ticos, o Procon-SP volta a chamar a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores para os cuidados necess\u00e1rios antes de realizar compras relacionadas ao torneio. 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