A Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano do Estado de S\u00e3o Paulo (CDHU) completa um ano de atua\u00e7\u00e3o do programa itinerante CDHU M\u00f3vel com mais de 34,7 mil pessoas atendidas em 126 munic\u00edpios paulistas. Realizado por meio de van e carreta adaptadas, o servi\u00e7o leva atendimento habitacional a cidades que n\u00e3o possuem escrit\u00f3rio regional da Companhia, evitando deslocamentos e ampliando o acesso da popula\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os da CDHU.<\/p>\n
LEIA TAMB\u00c9M: <\/strong>Governo de SP beneficia mais de 250 fam\u00edlias na zona leste da capital com a casa pr\u00f3pria<\/a><\/p>\n Desde o lan\u00e7amento, em maio de 2025, a CDHU M\u00f3vel realizou 18.995 atendimentos a mutu\u00e1rios com v\u00ednculo ativo com a Companhia e outros 15.727 ao p\u00fablico em geral, com orienta\u00e7\u00f5es e esclarecimentos sobre programas habitacionais. Ao todo, foram registrados mais de 50 mil servi\u00e7os prestados, j\u00e1 que cada atendimento pode envolver m\u00faltiplas solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Por meio do programa, s\u00e3o oferecidos servi\u00e7os como negocia\u00e7\u00e3o e quita\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos com uso do FGTS, revis\u00e3o de presta\u00e7\u00f5es, emiss\u00e3o de boletos, transfer\u00eancia de titularidade, orienta\u00e7\u00f5es jur\u00eddicas e oficinas promovidas pela equipe social da Companhia. O atendimento itinerante \u00e9 realizado nas regi\u00f5es metropolitanas, cidades do interior e litoral paulista.<\/p>\n Para a diretora de Atendimento Habitacional da CDHU, Ticiane D\u2019Aloia, a cria\u00e7\u00e3o da CDHU M\u00f3vel partiu da necessidade de aproximar os servi\u00e7os da popula\u00e7\u00e3o que enfrentava dificuldades para acessar presencialmente as unidades da Companhia. <\/p>\n \u201cA CDHU M\u00f3vel nasceu de uma escuta muito atenta \u00e0s necessidades das fam\u00edlias. Percebemos que muitos moradores, principalmente idosos, trabalhadores e pessoas que vivem em cidades menores, tinham dificuldade para chegar at\u00e9 uma regional da Companhia por conta da dist\u00e2ncia, da falta de transporte ou da rotina do dia a dia. Ent\u00e3o decidimos inverter essa l\u00f3gica e levar a CDHU at\u00e9 essas pessoas\u201d, afirma.<\/p>\n<\/blockquote>\n Segundo a diretora, o contato direto com os moradores evidenciou uma demanda reprimida por atendimento e regulariza\u00e7\u00e3o de situa\u00e7\u00f5es antigas. <\/p>\n \u201cMais da metade dos atendimentos realizados foram relacionados \u00e0 regulariza\u00e7\u00e3o financeira, com centenas de acordos de nova\u00e7\u00e3o realizados. Tamb\u00e9m recebemos muitas pessoas em busca de orienta\u00e7\u00f5es sobre sorteios habitacionais, inscri\u00e7\u00f5es, atualiza\u00e7\u00e3o de documentos e regulariza\u00e7\u00e3o contratual. O que mais marcou nossa equipe foi perceber o quanto esse atendimento pr\u00f3ximo faz diferen\u00e7a na vida das fam\u00edlias. Muitas pessoas estavam h\u00e1 anos tentando resolver pend\u00eancias e, quando conseguiam atendimento no pr\u00f3prio munic\u00edpio, se sentiam acolhidas, ouvidas e respeitadas\u201d, completa.<\/p>\n<\/blockquote>\n LEIA TAMB\u00c9M: <\/strong>Caravana 3D: Governo de SP qualifica 808 pessoas pelo programa Caminho da Capacita\u00e7\u00e3o na regi\u00e3o de Ribeir\u00e3o Preto<\/a><\/p>\n O balan\u00e7o oficial revelou uma demanda muito maior do que a esperada e extremamente diversificada. A maior parte dos atendimentos foram direcionados a mutu\u00e1rios j\u00e1 vinculados \u00e0 CDHU, indicando uma alta demanda por suporte cont\u00ednuo e regulariza\u00e7\u00e3o de situa\u00e7\u00f5es existentes. \u201cOu seja, havia um passivo represado de pessoas que precisavam de atendimento, mas n\u00e3o tinham como acess\u00e1-lo. O contato direto tamb\u00e9m evidenciou o peso emocional da regulariza\u00e7\u00e3o: moradores relataram anos de incerteza sobre a propriedade de seus im\u00f3veis, e o atendimento humanizado in loco fez diferen\u00e7a concreta na vida dessas fam\u00edlias\u201d, concluiu a diretora.<\/p>\n O atendimento da CDHU M\u00f3vel \u00e9 aberto ao p\u00fablico e n\u00e3o exige agendamento pr\u00e9vio. No entanto, os moradores que desejarem tamb\u00e9m podem reservar hor\u00e1rio antecipadamente pelo site da CDHU ou pelo telefone Al\u00f4 CDHU, no n\u00famero 0800 000 2348, com liga\u00e7\u00e3o gratuita. Nesse caso, o atendimento \u00e9 realizado no hor\u00e1rio agendado, garantindo mais comodidade e agilidade. O cronograma de atendimento da van e da carreta da CDHU M\u00f3vel pode ser consultado no portal da Companhia: https:\/\/www.cdhu.sp.gov.br\/cdhu\/mutuario\/cdhu+movel<\/a>.<\/p>\n A\u00a0CDHU M\u00f3vel\u00a0\u00e9 um servi\u00e7o da CDHU que leva atendimento diretamente para os munic\u00edpios do Estado de S\u00e3o Paulo. Criada para facilitar o acesso de quem precisa regularizar seu contrato, negociar d\u00edvidas ou buscar orienta\u00e7\u00e3o jur\u00eddica, a CDHU M\u00f3vel percorre o estado com uma\u00a0carreta e duas vans, atendendo moradores de forma r\u00e1pida, segura e perto de casa. <\/p>\n<\/p><\/div>\nPrograma amplia acesso a servi\u00e7os habitacionais<\/h2>\n
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Escuta da popula\u00e7\u00e3o motivou a cria\u00e7\u00e3o da iniciativa<\/h2>\n
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Atendimento presencial reduz barreiras para moradores<\/h2>\n
Sobre o CDHU M\u00f3vel<\/h2>\n