O programa SuperA\u00e7\u00e3o SP tem proporcionado o desenvolvimento profissional dos seus agentes, que v\u00e3o a campo com a miss\u00e3o de atender as fam\u00edlias paulistas em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade social. Com isso, os profissionais acumulam conhecimento sobre os territ\u00f3rios ao mesmo tempo que promovem autonomia das fam\u00edlias.<\/p>\n
Atualmente, o programa conta com 467 agentes e 42 supervisores contratados, dos quais 447 agentes e 42 supervisores j\u00e1 est\u00e3o em atua\u00e7\u00e3o direta<\/a>. <\/p>\n C\u00e1tia Muniz, por exemplo, come\u00e7ou como agente em setembro de 2025, atendendo fam\u00edlias de Campinas. Desde mar\u00e7o deste ano, passou a supervisionar cinco munic\u00edpios: Vinhedo, Indaiatuba, Louveira, Itupeva e Valinhos. \u201c\u00c9 um desafio, mas estou confiante porque, como j\u00e1 fui agente, consigo sanar as d\u00favidas das equipes sob minha supervis\u00e3o\u201d, afirma C\u00e1tia.<\/p>\n LEIA TAMB\u00c9M: <\/strong>Governo de SP realiza maior forma\u00e7\u00e3o de agentes desde o in\u00edcio do programa SuperA\u00e7\u00e3o SP<\/a><\/p>\n \u201cOs agentes s\u00e3o respons\u00e1veis pelas visitas domiciliares, t\u00eam contato direto com cada fam\u00edlia atendida pelo SuperA\u00e7\u00e3o SP. J\u00e1 o supervisor tem que ter um perfil maior de lideran\u00e7a e de gest\u00e3o, pois responde pelas equipes de agentes, pela media\u00e7\u00e3o de conflito; faz o planejamento das rotinas de visita\u00e7\u00f5es; realiza contatos e encaminhamentos junto aos representantes municipais, por isso tem que ter uma capacidade de articula\u00e7\u00e3o; por participar de comit\u00eas, acaba sendo um representante institucional do Programa\u201d, explica Maria Brant, coordenadora de Campo da Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV), institui\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel pela capacita\u00e7\u00e3o e contrata\u00e7\u00e3o dos profissionais.<\/p>\n \u201cComo agentes, trabalhamos na linha de frente, olhando as fam\u00edlias nos olhos. Temos que ter sensibilidade e escuta qualificada para compreender a realidade de cada uma delas\u201d, observa Stephani Ven\u00e2ncio, outra agente promovida a supervisora. <\/p>\n<\/blockquote>\n \u201cTudo isso nos auxilia a ter esse mesmo olhar emp\u00e1tico para os agentes sob nossa supervis\u00e3o, para os representantes do munic\u00edpio.\u201d Stephani era agente em Barueri e passou a atuar como supervisora em Osasco, cidade onde mora.<\/p>\n Fl\u00e1via van Oorschot avalia de forma semelhante. \u201cConhecer a rotina, os desafios e as necessidades do territ\u00f3rio me permite ter um olhar mais estrat\u00e9gico e ao mesmo tempo emp\u00e1tico com a equipe, facilitando na condu\u00e7\u00e3o do trabalho e sempre buscando melhores caminhos e resultados.\u201d Ela trabalhava como agente em Cabre\u00fava. Hoje supervisiona equipes em Jundia\u00ed, V\u00e1rzea Paulista, Itatiba e Jarinu.<\/p>\n Maria Brant, da FGV, explica que essa evolu\u00e7\u00e3o funcional se d\u00e1 por meio da observa\u00e7\u00e3o da coordena\u00e7\u00e3o. \u201cPercebemos que determinados agentes, al\u00e9m de cumprir as visita\u00e7\u00f5es domiciliares, t\u00eam uma participa\u00e7\u00e3o muito diferenciada na rotina do Programa\u201d, avalia. \u201cComo disponibilizamos muito mais vagas para agentes do que para supervisores, acabamos contratando agentes com perfil de supervis\u00e3o e na primeira oportunidade aproveitamos esses curr\u00edculos.\u201d<\/p>\n O aumento de responsabilidades \u00e9 recompensado com um reajuste consider\u00e1vel no sal\u00e1rio. Cada agente recebe cerca de R$ 3,7 mil por m\u00eas. A remunera\u00e7\u00e3o mensal de um supervisor \u00e9 superior a R$ 7 mil. \u201cEssa evolu\u00e7\u00e3o traz estabilidade e melhores condi\u00e7\u00f5es para planejar o futuro\u201d, comemora Fl\u00e1via. Formada em Servi\u00e7o Social, ela conta que sua trajet\u00f3ria foi constru\u00edda com muito esfor\u00e7o e aprendizado cont\u00ednuo. \u201cTive experi\u00eancias que contribuem para o meu crescimento pessoal e profissional. No Programa Supera\u00e7\u00e3o SP, encontrei um prop\u00f3sito ainda maior, onde estou desenvolvendo minhas habilidades e evoluindo com responsabilidade e compromisso.\u201d<\/p>\n \u201cPara mim essa mudan\u00e7a de sal\u00e1rio foi excelente, um reconhecimento muito importante para o desenvolvimento das atividades\u201d, afirma C\u00e1tia. Ela tem gradua\u00e7\u00e3o em Ci\u00eancias Sociais, mestrado em Antropologia, doutorado e p\u00f3s-doutorado na mesma \u00e1rea da gradua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n \u201c\u00c9 uma evolu\u00e7\u00e3o significativa, que mostra a responsabilidade que nos \u00e9 depositada com a promo\u00e7\u00e3o de cargo\u201d, reflete Stephani, que tamb\u00e9m \u00e9 formada em Servi\u00e7o Social.<\/p>\n O SuperA\u00e7\u00e3o SP \u00e9 um programa do Governo de S\u00e3o Paulo que integra pol\u00edticas p\u00fablicas de diferentes \u00e1reas em uma jornada completa de atendimento \u00e0s fam\u00edlias em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade social<\/a>, com acompanhamento individualizado para a promo\u00e7\u00e3o da autonomia. A iniciativa \u00e9 voltada a fam\u00edlias residentes no estado, inscritas no Cadastro \u00danico (Cad\u00danico) e com renda familiar por pessoa inferior a meio sal\u00e1rio-m\u00ednimo nacional.<\/p>\n Al\u00e9m disso, o trabalho dos agentes inclui conectar as fam\u00edlias a pol\u00edticas p\u00fablicas \u00e0s quais j\u00e1 t\u00eam direito, mas que muitas vezes n\u00e3o acessavam por falta de informa\u00e7\u00e3o, orienta\u00e7\u00e3o ou acesso. O acompanhamento pode durar at\u00e9 dois anos, com monitoramento adicional para avalia\u00e7\u00e3o dos avan\u00e7os.<\/p>\n \nO que fazem os agentes de SuperA\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.agenciasp.sp.gov.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/agentes-sitePrancheta-1.jpg-1024x576.jpeg?resize=696%2C392&ssl=1\")
Progress\u00e3o de carreira dos agentes de SuperA\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
Sobre o SuperA\u00e7\u00e3o SP<\/h2>\n