As rodovias do Noroeste Paulista passam por um processo de moderniza\u00e7\u00e3o que inclui a implanta\u00e7\u00e3o de 19 novas centrais de Servi\u00e7o de Atendimento ao Usu\u00e1rio (SAUs), refor\u00e7ando a estrutura de apoio aos motoristas e ampliando a seguran\u00e7a vi\u00e1ria em diferentes trechos do interior do Estado. A expans\u00e3o integra um conjunto mais amplo de melhorias viabilizadas pelo Governo de S\u00e3o Paulo desde 2023, per\u00edodo em que a malha concedida foi ampliada e passou a contar com 600 km de rodovias. De l\u00e1 para c\u00e1, foram realizados cerca de 220 mil atendimentos aos usu\u00e1rios.<\/p>\n
LEIA TAMB\u00c9M: Lote Noroeste Paulista completa 3 anos com R$ 1,6 bilh\u00e3o em investimentos e melhorias nas rodovias concedidas<\/a><\/strong><\/p>\n As unidades est\u00e3o distribu\u00eddas ao longo de toda a malha concedida, contemplando os munic\u00edpios de Ibat\u00e9, Araraquara, Mat\u00e3o, Taquaritinga, Santa Ad\u00e9lia, Catanduva, Uchoa, S\u00e3o Jos\u00e9 do Rio Preto, Santa Ernestina, Jaboticabal, Taquaral, Bebedouro, Colina, Barrinha, It\u00e1polis, Pirangi e Palmares Paulista, garantindo cobertura em pontos estrat\u00e9gicos das rodovias e suporte cont\u00ednuo aos usu\u00e1rios. Uma unidade adicional em Monte Alto est\u00e1 em fase final de implanta\u00e7\u00e3o, com previs\u00e3o de entrega em julho.<\/p>\n As SAUs funcionam como estruturas fixas de apoio ao usu\u00e1rio ao longo das rodovias, oferecendo servi\u00e7os gratuitos e infraestrutura b\u00e1sica. Entre os recursos dispon\u00edveis est\u00e3o banheiros, bebedouros, \u00e1reas de descanso e totens de autoatendimento que permitem o acionamento direto dos servi\u00e7os operacionais da concession\u00e1ria. Em algumas unidades, h\u00e1 ainda espa\u00e7o pet e pontos de recarga para ve\u00edculos el\u00e9tricos, ampliando o atendimento a diferentes perfis de usu\u00e1rios.<\/p>\n \u201cQuando paro para recarregar meu carro el\u00e9trico no SAU, posso usufruir de v\u00e1rios servi\u00e7os dentro de uma \u00e1rea climatizada, com wi-fi e tamb\u00e9m \u00e1rea para pets\u201d, relatou o empres\u00e1rio Jos\u00e9 Domingues. \u201cO SAU oferece servi\u00e7os e me traz confian\u00e7a e seguran\u00e7a para mim e para minha fam\u00edlia durante as viagens.\u201d<\/p>\n Al\u00e9m da estrutura f\u00edsica, as bases s\u00e3o pontos estrat\u00e9gicos para a opera\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de atendimento emergencial. A partir delas, s\u00e3o deslocadas equipes e viaturas especializadas para ocorr\u00eancias nas rodovias, incluindo socorro mec\u00e2nico, atendimento pr\u00e9-hospitalar, remo\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos por guincho, combate a inc\u00eandios e inspe\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego. Esses servi\u00e7os s\u00e3o gratuitos, dispon\u00edveis 24 horas por dia e podem ser acionados por telefone, WhatsApp, totens nas rodovias ou pela plataforma digital de atendimento.<\/p>\n O funcionamento integrado das SAUs com o Centro de Controle Operacional (CCO) permite maior agilidade na resposta \u00e0s ocorr\u00eancias. As equipes s\u00e3o posicionadas em locais estrat\u00e9gicos para reduzir o tempo de deslocamento at\u00e9 o usu\u00e1rio, seguindo padr\u00f5es de atendimento definidos em contrato, que priorizam situa\u00e7\u00f5es emergenciais e visam garantir rapidez e efici\u00eancia no suporte prestado.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.agenciasp.sp.gov.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/55224143481_119a717e0c_k-1024x683.jpg?resize=696%2C464&ssl=1\")
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