O Governo de SP inaugurou nesta quarta-feira (11) o novo Centro de Controle Operacional (CCO) do Metr\u00f4, agora denominado CCOx. Com investimento de R$ 49 milh\u00f5es, o espa\u00e7o passou por uma moderniza\u00e7\u00e3o completa para coordenar, em tempo real, a opera\u00e7\u00e3o de quatro linhas que atendem aproximadamente 3 milh\u00f5es de passageiros por dia.<\/p>\n
Mais do que uma atualiza\u00e7\u00e3o f\u00edsica, o CCOx transforma a maneira como a opera\u00e7\u00e3o \u00e9 monitorada, analisada e gerida, por meio de um conjunto avan\u00e7ado de tecnologias operacionais, voltadas especificamente para sistemas cr\u00edticos de transporte, seguran\u00e7a e confiabilidade do servi\u00e7o. Essa \u00e9 a maior moderniza\u00e7\u00e3o do CCO desde sua inaugura\u00e7\u00e3o, h\u00e1 mais de 50 anos.<\/p>\n
\u201cEste novo centro de opera\u00e7\u00f5es, supermoderno, \u00e9 uma grande ferramenta de tomada de decis\u00e3o. Vamos enxergar melhor a opera\u00e7\u00e3o, incluindo as linhas, os sistemas el\u00e9tricos, p\u00e1tios de manobra e\u00a0imagens de vigil\u00e2ncia. Se algo acontece, pode ser imediatamente corrigido. Quem ganha com isso \u00e9 o passageiro, que vai ter cada vez mais seguran\u00e7a e qualidade de servi\u00e7o. Isso faz parte de todo o trabalho que o Metr\u00f4 de S\u00e3o Paulo est\u00e1 fazendo, que envolve n\u00e3o s\u00f3 o investimento em tecnologia e sistemas, mas tamb\u00e9m em linhas\u201d, afirmou o governador Tarc\u00edsio de Freitas.<\/p>\n
No centro do novo ambiente est\u00e1 um videowall de alta defini\u00e7\u00e3o com 36 metros de extens\u00e3o, composto por 90 telas de 55 polegadas, o maior do g\u00eanero na Am\u00e9rica Latina. Totalmente modular e reconfigur\u00e1vel, ele permite a visualiza\u00e7\u00e3o integrada e simult\u00e2nea da circula\u00e7\u00e3o dos trens, da rede el\u00e9trica, dos p\u00e1tios, das esta\u00e7\u00f5es e dos sistemas de seguran\u00e7a, ajustando-se dinamicamente a diferentes cen\u00e1rios operacionais, desde a rotina di\u00e1ria \u00e0 gest\u00e3o de conting\u00eancias e crises.<\/p>\n Entre as inova\u00e7\u00f5es est\u00e1 a visualiza\u00e7\u00e3o em tempo real da regularidade da opera\u00e7\u00e3o, com dados din\u00e2micos que auxiliam os controladores na tomada de decis\u00e3o imediata. Sistemas como o TOTH, que coletam informa\u00e7\u00f5es diretamente dos trens, permitem identificar desvios, antecipar impactos e agir de forma mais r\u00e1pida e coordenada.<\/p>\n Na pr\u00e1tica, isso significa respostas mais \u00e1geis a ocorr\u00eancias, maior capacidade de reorganizar a circula\u00e7\u00e3o dos trens e redu\u00e7\u00e3o do tempo de normaliza\u00e7\u00e3o em caso de anormalidades, beneficiando diretamente o passageiro com viagens mais regulares e previs\u00edveis.<\/p>\n O CCOx tamb\u00e9m integrar\u00e1 o Centro de Controle da Seguran\u00e7a (CCS), que passar\u00e1 a operar de forma ainda mais conectada \u00e0 opera\u00e7\u00e3o metrovi\u00e1ria. O sistema de monitoramento eletr\u00f4nico re\u00fane mais de 5 mil c\u00e2meras distribu\u00eddas por esta\u00e7\u00f5es, trens e \u00e1reas operacionais. O sistema central de monitoramento \u00e9 dotado de recursos inteligentes capazes de analisar imagens em tempo real, gerar alertas autom\u00e1ticos e apoiar decis\u00f5es operacionais. Entre as funcionalidades est\u00e3o a identifica\u00e7\u00e3o de objetos abandonados, crian\u00e7as desacompanhadas, defini\u00e7\u00e3o de per\u00edmetros virtuais de seguran\u00e7a, contagem de pessoas e armazenamento das imagens por at\u00e9 30 dias.<\/p>\n Outro ponto central do projeto \u00e9 a seguran\u00e7a implantada em todas as camadas da infraestrutura, desde a ciberseguran\u00e7a dos sistemas cr\u00edticos, passando por redes segregadas e ambientes redundantes, at\u00e9 controles r\u00edgidos de acesso f\u00edsico \u00e0s \u00e1reas sens\u00edveis do CCOx. Esse conjunto de medidas protege a opera\u00e7\u00e3o contra falhas, incidentes e acessos n\u00e3o autorizados, garantindo a integridade dos sistemas que sustentam o transporte di\u00e1rio de milh\u00f5es de pessoas.<\/p>\n Para o passageiro, isso se traduz em ambientes mais seguros, maior capacidade de preven\u00e7\u00e3o de incidentes e atua\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida das equipes em situa\u00e7\u00f5es de risco.<\/p>\n O CCOx conta ainda com um data center operacional dedicado, fisicamente separado da sala de controle, com arquitetura hiperconvergente, alta disponibilidade e redund\u00e2ncia total. Essa infraestrutura concentra os sistemas cr\u00edticos da opera\u00e7\u00e3o metrovi\u00e1ria, elevando os padr\u00f5es de confiabilidade, estabilidade e efici\u00eancia energ\u00e9tica, essenciais para um servi\u00e7o que opera 24 horas por dia, sete dias por semana.<\/p>\n A virtualiza\u00e7\u00e3o integral dos postos de trabalho foi um diferencial estrat\u00e9gico do projeto, permitindo inclusive que toda a obra fosse realizada sem qualquer impacto na opera\u00e7\u00e3o comercial, por meio da implanta\u00e7\u00e3o de um CCO provis\u00f3rio \u2014 uma solu\u00e7\u00e3o in\u00e9dita na hist\u00f3ria do Metr\u00f4.<\/p>\n Desenvolvido a partir da escuta ativa dos profissionais que atuam diariamente no controle da opera\u00e7\u00e3o, o CCOx foi projetado para valorizar a experi\u00eancia humana, princ\u00edpio que inspira o \u201cX\u201d do nome \u2014 de Xperience. S\u00e3o 56 novos postos de trabalho, configur\u00e1veis por login, com consoles de altura regul\u00e1vel, mobili\u00e1rio ergon\u00f4mico, tratamento ac\u00fastico especializado, climatiza\u00e7\u00e3o dedicada e ilumina\u00e7\u00e3o inteligente, capaz de criar cen\u00e1rios espec\u00edficos para situa\u00e7\u00f5es de normalidade, conting\u00eancia ou crise.<\/p>\n O espa\u00e7o tamb\u00e9m passou a contar com salas dedicadas para estrat\u00e9gia, gest\u00e3o de crises, apoio t\u00e9cnico, conviv\u00eancia e visita institucional, separando fluxos e permitindo reuni\u00f5es, visitas e atendimento \u00e0 imprensa sem interferir na opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n \u00a0Com infraestrutura modular, virtualizada e escal\u00e1vel, o CCOx est\u00e1 preparado para a expans\u00e3o da rede metroferrovi\u00e1ria, integra\u00e7\u00e3o de novos sistemas e evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua das tecnologias operacionais. Mais do que um centro de controle, o novo CCOx consolida-se como um centro de governan\u00e7a operacional, em que tecnologia, pessoas e processos trabalham de forma integrada para oferecer um servi\u00e7o mais seguro, confi\u00e1vel e eficiente \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.agenciasp.sp.gov.br\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/55142478754_01c3cdef7c_o-1024x683.jpg?resize=696%2C464&ssl=1\")
Monitoramento inteligente\u00a0<\/h2>\n
Experi\u00eancia humana nas decis\u00f5es\u00a0<\/h2>\n
Preparado para o presente e o futuro<\/h2>\n
Ou\u00e7a o discurso do governador:<\/h2>\n