{"id":57730,"date":"2026-03-09T12:15:48","date_gmt":"2026-03-09T15:15:48","guid":{"rendered":"https:\/\/guialimeira.com.br\/estacoes-bras-e-tamanduatei-da-cptm-recebem-acao-do-procon-sp-durante-a-semana-do-consumidor-2026\/"},"modified":"2026-03-09T12:15:48","modified_gmt":"2026-03-09T15:15:48","slug":"estacoes-bras-e-tamanduatei-da-cptm-recebem-acao-do-procon-sp-durante-a-semana-do-consumidor-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/estacoes-bras-e-tamanduatei-da-cptm-recebem-acao-do-procon-sp-durante-a-semana-do-consumidor-2026\/","title":{"rendered":"Esta\u00e7\u00f5es Br\u00e1s e Tamanduate\u00ed da CPTM recebem a\u00e7\u00e3o do Procon-SP durante a Semana do Consumidor 2026"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<br \/><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.agenciasp.sp.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/estacao-bras-cptm.jpg?w=696&#038;ssl=1\" \/><\/p>\n<div>\n<p>At\u00e9 sexta-feira (13), a CPTM recebe plant\u00f5es de agentes da Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP para o atendimento aos passageiros nas esta\u00e7\u00f5es Tamanduate\u00ed e Br\u00e1s.\u00a0<\/p>\n<p>Na Esta\u00e7\u00e3o Tamanduate\u00ed, o servi\u00e7o estar\u00e1 dispon\u00edvel de segunda (9) a sexta-feira (13), das 10h \u00e0s 15h. J\u00e1 na Esta\u00e7\u00e3o Br\u00e1s, o atendimento ocorre de ter\u00e7a (10) a sexta-feira (13), tamb\u00e9m no per\u00edodo das 10h \u00e0s 15h. Esta a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica \u00e9 realizada por meio de uma parceria entre a CPTM, a Secretaria dos Transportes Metropolitanos (STM) e o Procon-SP.<\/p>\n<p>Durante a Semana do Consumidor 2026, agentes do Procon-SP oferecer\u00e3o suporte consultivo e orienta\u00e7\u00f5es sobre direitos, trocas e renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas em um dos principais centros de conex\u00e3o do sistema ferrovi\u00e1rio paulista. Os passageiros poder\u00e3o aproveitar o trajeto para tirar d\u00favidas ou registrar reclama\u00e7\u00f5es formais contra fornecedores de produtos e servi\u00e7os. Para formalizar den\u00fancias ou solicita\u00e7\u00f5es de intermedia\u00e7\u00e3o, \u00e9 indispens\u00e1vel a apresenta\u00e7\u00e3o de documentos de identidade (RG e CPF), comprovante de resid\u00eancia e evid\u00eancias da rela\u00e7\u00e3o de consumo, como notas fiscais ou contratos.<br \/>\u00a0<br \/><strong>Servi\u00e7o<\/strong><br \/>Semana do Consumidor<br \/>Local: Esta\u00e7\u00e3o Tamanduate\u00ed (Linha 10-Turquesa)<br \/>Data: 09\/03 a 13\/03<br \/>Hor\u00e1rio: das 10h \u00e0s 15h<\/p>\n<p>Local: Esta\u00e7\u00e3o Br\u00e1s (Linhas 10-Turquesa, 11-Coral e 12-Safira)<br \/>Data: 10\/03 a 13\/03<br \/>Hor\u00e1rio: das 10h \u00e0s 15h<\/p>\n<p><strong>Sobre a CPTM<\/strong><br \/>A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos \u00e9 uma operadora de transporte ferrovi\u00e1rio de passageiros, com 1,2 milh\u00e3o de passageiros transportados por dia \u00fatil. Diariamente, os trens percorrem cerca de 53,5 mil km, ou 1,3 volta em torno da Terra, em 1.551 viagens programadas. Juntas, as quatro linhas da CPTM somam 142 km de extens\u00e3o, dos quais 74 km est\u00e3o na capital paulista, que tamb\u00e9m conta com 18 esta\u00e7\u00f5es do total de 41. A CPTM atende os moradores de 12 munic\u00edpios, incluindo a capital.<\/p>\n<p><strong>Sobre o Procon-SP<\/strong><br \/>Completando 50 anos em 2026, a Funda\u00e7\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor \u2013 Procon-SP \u00e9 uma institui\u00e7\u00e3o p\u00fablica, cuja miss\u00e3o \u00e9 equilibrar e harmonizar as rela\u00e7\u00f5es entre consumidores e fornecedores, al\u00e9m de elaborar e executar a pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o e defesa dos consumidores no Estado de S\u00e3o Paulo. Com sede na Liberdade, atua de forma conveniada em mais de 370 munic\u00edpios paulistas e, entre as suas atividades, realiza atendimentos ao p\u00fablico, orienta\u00e7\u00e3o a consumidores e fornecedores, fiscaliza\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de desenvolver estudos e pesquisas.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.agenciasp.sp.gov.br\/estacoes-bras-e-tamanduatei-da-cptm-recebem-acao-do-procon-sp-durante-a-semana-do-consumidor-2026\/\" rel=\"noopener\">Informa\u00e7\u00f5es GOV.SP<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At\u00e9 sexta-feira (13), a CPTM recebe plant\u00f5es de agentes da Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP para o atendimento aos passageiros nas esta\u00e7\u00f5es Tamanduate\u00ed e Br\u00e1s.\u00a0 Na Esta\u00e7\u00e3o Tamanduate\u00ed, o servi\u00e7o estar\u00e1 dispon\u00edvel de segunda (9) a sexta-feira (13), das 10h \u00e0s 15h. 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