{"id":52481,"date":"2026-01-14T13:56:22","date_gmt":"2026-01-14T16:56:22","guid":{"rendered":"https:\/\/guialimeira.com.br\/procon-sp-multa-enel-em-r-14-milhoes-por-falhas-no-fornecimento-de-energia-no-fim-de-2025\/"},"modified":"2026-01-14T13:56:22","modified_gmt":"2026-01-14T16:56:22","slug":"procon-sp-multa-enel-em-r-14-milhoes-por-falhas-no-fornecimento-de-energia-no-fim-de-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/procon-sp-multa-enel-em-r-14-milhoes-por-falhas-no-fornecimento-de-energia-no-fim-de-2025\/","title":{"rendered":"Procon-SP multa Enel em R$ 14 milh\u00f5es por falhas no fornecimento de energia no fim de 2025"},"content":{"rendered":"


\n
<\/p>\n

\n

A Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP aplicou uma nova multa contra a Enel por falhas no fornecimento de energia el\u00e9trica na capital e cidades da S\u00e3o Paulo no fim do ano passado, em dois per\u00edodos distintos, de 21 a 23 de setembro e de 8 a 14 de dezembro.<\/p>\n

LEIA TAMB\u00c9M: Governo de SP, Uni\u00e3o e Prefeitura de S\u00e3o Paulo anunciam que v\u00e3o pedir fim do contrato da Enel em SP<\/a><\/strong><\/p>\n

As respostas da Enel \u00e0s notifica\u00e7\u00f5es do Procon-SP compiladas \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es formalizadas por clientes comprovaram as falhas na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, como deixar de fornecer energia por tempo superior a 48 horas, o que supera em muito os indicadores de continuidade obtidos no site oficial nos \u00faltimos 24 meses.<\/p>\n

O n\u00e3o fornecimento dos servi\u00e7os de sua compet\u00eancia infringe diretamente o artigo 22 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor:<\/a> \u201cos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, por si ou por suas empresas, concession\u00e1rias, permission\u00e1rias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, s\u00e3o obrigados a fornecer servi\u00e7os adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, cont\u00ednuos.\u201d<\/p>\n

LEIA MAIS: Justi\u00e7a concede liminar ao Governo de SP em a\u00e7\u00e3o contra a Enel<\/a><\/strong><\/p>\n

Com a nova multa, a Enel soma 9 autua\u00e7\u00f5es desde 2019, quando assumiu a concess\u00e3o do servi\u00e7o em 24 cidades na regi\u00e3o metropolitana de S\u00e3o Paulo e na capital. O valor da nova penalidade foi calculado com base no artigo 56 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, que estabelece diversas san\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Outros problemas relacionados \u00e0 Enel tamb\u00e9m est\u00e3o em an\u00e1lise no Procon-SP, como as reclama\u00e7\u00f5es sobre o atendimento prestado aos consumidores durante os per\u00edodos sem o fornecimento de energia.<\/p>\n<\/p><\/div>\n


\n
Informa\u00e7\u00f5es GOV.SP<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Funda\u00e7\u00e3o Procon-SP aplicou uma nova multa contra a Enel por falhas no fornecimento de energia el\u00e9trica na capital e cidades da S\u00e3o Paulo no fim do ano passado, em dois per\u00edodos distintos, de 21 a 23 de setembro e de 8 a 14 de dezembro. LEIA TAMB\u00c9M: Governo de SP, Uni\u00e3o e Prefeitura de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":46351,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_mbp_banners":[],"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-52481","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-sp-news"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack-related-posts":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7Eq1F-dEt","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/guialimeira.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Procon-SP-orienta-fornecedores-em-cidades-do-interior-e-do-litoral.jpg?fit=2048%2C1365&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52481","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52481"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52481\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/46351"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52481"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52481"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=52481"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}