{"id":52239,"date":"2026-01-08T21:04:05","date_gmt":"2026-01-09T00:04:05","guid":{"rendered":"https:\/\/guialimeira.com.br\/veja-o-que-pode-e-o-que-nao-pode-ser-cobrado-no-comercio-das-praias-segundo-procon-sp\/"},"modified":"2026-01-08T21:04:05","modified_gmt":"2026-01-09T00:04:05","slug":"veja-o-que-pode-e-o-que-nao-pode-ser-cobrado-no-comercio-das-praias-segundo-procon-sp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/veja-o-que-pode-e-o-que-nao-pode-ser-cobrado-no-comercio-das-praias-segundo-procon-sp\/","title":{"rendered":"Veja o que pode e o que n\u00e3o pode ser cobrado no com\u00e9rcio das praias, segundo Procon-SP"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<br \/><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.agenciasp.sp.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/45937901535_c7de3cbf04_k.jpg?w=696&#038;ssl=1\" \/><\/p>\n<div>\n<p>Diante do aumento das reclama\u00e7\u00f5es sobre cobran\u00e7as abusivas e indevidas em praias do litoral paulista \u2014 tema que tem ganhado amplo espa\u00e7o nos ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o \u2014 o Procon-SP lan\u00e7a a campanha #ConsumoNaPraia, com um folder informativo voltado \u00e0 orienta\u00e7\u00e3o dos consumidores que frequentam praias nesta temporada.<\/p>\n<p>O material re\u00fane, de forma clara e did\u00e1tica, o que pode, o que n\u00e3o pode ser cobrado por ambulantes, barracas e quiosques, al\u00e9m de indicar os direitos do consumidor e os canais corretos para reclama\u00e7\u00e3o. O folder ficar\u00e1 dispon\u00edvel para download dos consumidores-turistas no site, ter\u00e1 divulga\u00e7\u00e3o nas redes sociais do Procon-SP e ser\u00e1 compartilhado com Procons municipais de cidades litor\u00e2neas de SP e outros estados, que poder\u00e3o imprimir para distribuir em suas praias.<\/p>\n<p>\u201cA praia \u00e9 um espa\u00e7o de lazer e descanso e n\u00e3o pode se transformar em motivo de transtorno ou preju\u00edzo financeiro para o consumidor. Entendemos que em per\u00edodos de demanda elevada os pre\u00e7os sobem; mas, eventuais irregularidades precisam ser evitadas e a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre a melhor forma de prevenir abusos e conflitos\u201d, destaca o diretor Executivo do Procon-SP Luiz Orsatti.<\/p>\n<p>O folder e os cards para download com as dicas <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/drive\/folders\/1h7IFiCfGwNZ61c2Sh-xjUGrgKJjmkk34?usp=sharing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">est\u00e3o dispon\u00edveis na internet<\/a>. <\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u2714\ufe0f O que pode ser cobrado:<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> Ambulantes, barracas e quiosques devem ter autoriza\u00e7\u00e3o da Prefeitura, e o consumidor pode pedir para ver o alvar\u00e1<\/li>\n<li>\u00c9 permitida a cobran\u00e7a pelo uso de cadeiras e guarda-s\u00f3is, respeitando as regras municipais;<\/li>\n<li>O consumidor pode levar alimentos e bebidas de fora, pagando apenas pela ocupa\u00e7\u00e3o das mesas, cadeiras ou guarda-s\u00f3is;<\/li>\n<li>Produtos e servi\u00e7os podem ser cobrados, desde que o consumidor seja informado previamente, antes de sentar e consumir.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u274c O que n\u00e3o pode<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> Exigir consuma\u00e7\u00e3o m\u00ednima para uso de cadeiras, mesas ou guarda-s\u00f3is;<\/li>\n<li>Condicionar o uso do mobili\u00e1rio ao consumo de produtos do pr\u00f3prio comerciante (venda casada);<\/li>\n<li>Cobran\u00e7a antecipada: o pagamento deve ocorrer ap\u00f3s o consumo ou a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udccc \u00c9 obrigat\u00f3rio<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informar os pre\u00e7os antes de o consumidor se acomodar;<\/li>\n<li>Exibir pre\u00e7os em card\u00e1pios e\/ou tabelas vis\u00edveis e em vers\u00f5es impressas;<\/li>\n<li>Informar, nos card\u00e1pios ou tabelas, os canais de reclama\u00e7\u00e3o como Ouvidoria da Prefeitura, Guarda Civil, Procon Municipal ou Procon-SP.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Onde reclamar<br \/><\/h2>\n<p>O material tamb\u00e9m orienta o consumidor sobre a quem recorrer, conforme o problema:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Higiene e conserva\u00e7\u00e3o de alimentos e bebidas: Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria municipal ou estadual;<\/li>\n<li>Licen\u00e7a e fiscaliza\u00e7\u00e3o do local: Prefeitura, por meio das Ouvidorias;<\/li>\n<li>Direitos do consumidor (pre\u00e7os, venda casada, consuma\u00e7\u00e3o m\u00ednima): Procon Municipal ou Procon-SP \u2013 www.procon.sp.gov.br.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alertas importantes ao consumidor<\/h2>\n<p>O folder refor\u00e7a ainda que:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00e3o existe tabelamento de pre\u00e7os no Brasil, por isso \u00e9 fundamental verificar os valores antes de consumir;<\/li>\n<li>Pesquisar entre as v\u00e1rias barracas e quiosques tamb\u00e9m \u00e9 uma dica interessante;<\/li>\n<li>Sempre pedir nota fiscal, recibo ou comprovante de pagamento;<\/li>\n<li>Casos de abusos de pre\u00e7os podem ser analisados pelo Procon-SP ou levados \u00e0 Justi\u00e7a, sendo essencial identificar corretamente o fornecedor;<\/li>\n<li>Aten\u00e7\u00e3o redobrada ao uso de QR Codes para pagamento, pois h\u00e1 registros de adultera\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Evitar situa\u00e7\u00f5es de conflito, que podem resultar em epis\u00f3dios de viol\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Com a campanha #ConsumoNaPraia, o Procon-SP refor\u00e7a seu papel de orienta\u00e7\u00e3o, preven\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor, promovendo rela\u00e7\u00f5es de consumo mais transparentes, seguras e equilibradas, especialmente em um per\u00edodo de grande fluxo tur\u00edstico no litoral paulista.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.agenciasp.sp.gov.br\/veja-o-que-pode-e-o-que-nao-pode-ser-cobrado-por-ambulantes-segundo-procon-sp\/\" rel=\"noopener\">Informa\u00e7\u00f5es GOV.SP<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diante do aumento das reclama\u00e7\u00f5es sobre cobran\u00e7as abusivas e indevidas em praias do litoral paulista \u2014 tema que tem ganhado amplo espa\u00e7o nos ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o \u2014 o Procon-SP lan\u00e7a a campanha #ConsumoNaPraia, com um folder informativo voltado \u00e0 orienta\u00e7\u00e3o dos consumidores que frequentam praias nesta temporada. 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