{"id":51102,"date":"2025-12-10T15:59:34","date_gmt":"2025-12-10T18:59:34","guid":{"rendered":"https:\/\/guialimeira.com.br\/poupatempo-vence-o-premio-reclame-aqui-2025-e-conquista-selo-ra1000\/"},"modified":"2025-12-10T15:59:34","modified_gmt":"2025-12-10T18:59:34","slug":"poupatempo-vence-o-premio-reclame-aqui-2025-e-conquista-selo-ra1000","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/poupatempo-vence-o-premio-reclame-aqui-2025-e-conquista-selo-ra1000\/","title":{"rendered":"Poupatempo vence o Pr\u00eamio Reclame AQUI 2025 e conquista selo RA1000"},"content":{"rendered":"


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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNos \u00faltimos seis meses, o Poupatempo registrou nota m\u00e9dia de 8,9, respondeu a 97% das reclama\u00e7\u00f5es e solucionou 92% dos registros Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Governo de SP\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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O Poupatempo<\/a>, programa do Governo de S\u00e3o refer\u00eancia em atendimento ao cidad\u00e3o, \u00e9 o vencedor do Pr\u00eamio Reclame AQUI 2025, na categoria Institui\u00e7\u00f5es Sociais e Governamentais \u2013 Grandes Opera\u00e7\u00f5es. Considerada a principal premia\u00e7\u00e3o do pa\u00eds em reputa\u00e7\u00e3o e atendimento, a iniciativa reconhece as organiza\u00e7\u00f5es que se destacam na experi\u00eancia com o consumidor.<\/p>\n

Al\u00e9m do pr\u00eamio, o programa tamb\u00e9m conquistou o selo RA1000, certifica\u00e7\u00e3o m\u00e1xima da plataforma Reclame AQUI concedida a institui\u00e7\u00f5es com os melhores \u00edndices de atendimento e resolu\u00e7\u00e3o de demandas.<\/p>\n

Nos \u00faltimos seis meses, o Poupatempo registrou nota m\u00e9dia de 8,9, respondeu a 97% das reclama\u00e7\u00f5es e solucionou 92% dos registros, indicadores que refor\u00e7am a confian\u00e7a da popula\u00e7\u00e3o e o compromisso com transpar\u00eancia, efici\u00eancia e qualidade no atendimento.<\/p>\n

O reconhecimento reflete os investimentos cont\u00ednuos em tecnologia, a amplia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os digitais e a qualifica\u00e7\u00e3o das equipes, que t\u00eam facilitado o acesso da popula\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os p\u00fablicos em todo o Estado.<\/p>\n

LEIA TAMB\u00c9M:<\/strong> Governo de S\u00e3o Paulo leva Poupatempo M\u00f3vel a Buritama e Piracaia a partir desta segunda (8)<\/a><\/p>\n

Sobre o Poupatempo<\/strong><\/h2>\n

Administrado pela Prodesp \u2013 Empresa de Tecnologia do Governo de S\u00e3o Paulo, vinculada \u00e0 Secretaria de Gest\u00e3o e Governo Digital (SGGD), o Poupatempo \u00e9 refer\u00eancia nacional em atendimento ao cidad\u00e3o. O programa re\u00fane servi\u00e7os estaduais, federais e municipais em um \u00fanico ambiente, f\u00edsico e digital, garantindo praticidade, agilidade e seguran\u00e7a no acesso.<\/p>\n

Atualmente, o Poupatempo conta com 245 unidades presenciais, cerca de 900 totens de autoatendimento e mais de 4 mil servi\u00e7os \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n


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Informa\u00e7\u00f5es GOV.SP<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nos \u00faltimos seis meses, o Poupatempo registrou nota m\u00e9dia de 8,9, respondeu a 97% das reclama\u00e7\u00f5es e solucionou 92% dos registros Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Governo de SP O Poupatempo, programa do Governo de S\u00e3o refer\u00eancia em atendimento ao cidad\u00e3o, \u00e9 o vencedor do Pr\u00eamio Reclame AQUI 2025, na categoria Institui\u00e7\u00f5es Sociais e Governamentais \u2013 Grandes Opera\u00e7\u00f5es. Considerada […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":51103,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_mbp_banners":[],"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[16,21],"tags":[],"class_list":["post-51102","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-local","category-sp-news"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack-related-posts":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7Eq1F-die","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/guialimeira.com.br\/news\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Poupatempo-vence-o-Premio-Reclame-AQUI-2025-e-conquista-selo.jpg?fit=1280%2C710&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51102","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51102"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51102\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/51103"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51102"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=51102"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=51102"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}