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Com a proximidade da Black Friday, diversas empresas t\u00eam divulgado promo\u00e7\u00f5es dos seus produtos. Para evitar contratempos na hora da compra, o Ipem-SP (Instituto de Pesos e Medidas do Estado de S\u00e3o Paulo), autarquia vinculada \u00e0 Secretaria da Justi\u00e7a e Cidadania, divulga dicas e orienta\u00e7\u00f5es importantes para os consumidores realizarem compras mais seguras e alinhadas \u00e0s normas de qualidade no per\u00edodo promocional.<\/p>\n
De acordo com o Ipem-SP, cujo objetivo \u00e9 promover a confian\u00e7a nas rela\u00e7\u00f5es de consumo, o primeiro passo \u00e9 verificar a credibilidade da loja ou empresa respons\u00e1vel pela venda, inclusive no com\u00e9rcio online. O consumidor deve observar atentamente as informa\u00e7\u00f5es do produto, especialmente em brinquedos, eletrodom\u00e9sticos e itens t\u00eaxteis, para garantir que eles atendam \u00e0s normas de seguran\u00e7a e qualidade.<\/p>\n
Tamb\u00e9m \u00e9 importante dizer n\u00e3o \u00e0 pirataria na Black Friday e exigir sempre a nota fiscal. Produtos falsificados geram preju\u00edzos \u00e0 economia, causam desemprego, reduzem a arrecada\u00e7\u00e3o de tributos para a Uni\u00e3o, estados e munic\u00edpios e contribuem para o fortalecimento do crime organizado. Al\u00e9m disso, itens piratas representam riscos \u00e0 sa\u00fade e \u00e0 seguran\u00e7a, por isso, comprar produtos originais \u00e9 a melhor forma de garantir prote\u00e7\u00e3o e evitar problemas futuros.<\/p>\n
Confira a seguir dicas e orienta\u00e7\u00f5es para a aquisi\u00e7\u00e3o de produtos durante a Black Friday.<\/p>\n
Os brinquedos devem conter o Selo do Inmetro e a escolha adequada do produto por faixa et\u00e1ria. Esse tipo de medida evita acidentes. N\u00e3o compre artigos infantis em com\u00e9rcio informal, pois n\u00e3o h\u00e1 garantia de proced\u00eancia. Produtos falsificados ou fabricados em ind\u00fastrias clandestinas podem n\u00e3o atender \u00e0s condi\u00e7\u00f5es m\u00ednimas de seguran\u00e7a, especialmente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 toxicidade do material usado na fabrica\u00e7\u00e3o, conter partes pequenas e bordas cortantes.<\/p>\n
Selecione o brinquedo considerando a idade, o interesse e o n\u00edvel de habilidade da crian\u00e7a. A faixa et\u00e1ria a que ele se destina \u2013 avaliada de acordo com o desenvolvimento motor, cognitivo e comportamental da crian\u00e7a \u2013 deve constar na embalagem, assim como informa\u00e7\u00f5es sobre o conte\u00fado, instru\u00e7\u00f5es de uso, de montagem e eventuais riscos associados \u00e0 crian\u00e7a, al\u00e9m do CNPJ e do endere\u00e7o do fabricante. As informa\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias na embalagem demonstram a responsabilidade do fabricante ou importador.<\/p>\n
Resolveu comprar um eletrodom\u00e9stico? Fique de olho na Etiqueta Nacional de Conserva\u00e7\u00e3o de Energia. Todos os eletrodom\u00e9sticos devem apresentar a etiqueta do Inmetro que informa sobre o consumo de energia.<\/p>\n
As lavadoras e fog\u00f5es devem apresentar, al\u00e9m disso, informa\u00e7\u00f5es sobre o consumo de \u00e1gua e g\u00e1s, respectivamente. O consumo de energia \u00e9 indicado por uma escala colorida com letras de A a G, que apresentam os n\u00edveis de consumo do aparelho. Uma sete preta com a letra correspondente ao consumo daquele aparelho informa o seu n\u00edvel de efici\u00eancia energ\u00e9tica.<\/p>\n
Assim \u00e9 f\u00e1cil saber, por exemplo, que um produto classificado com letra A \u00e9 mais eficiente (gasta menos) do que um com a letra C. O Ipem-SP fiscaliza a presen\u00e7a das etiquetas nesses produtos.<\/p>\n
No caso dos produtos t\u00eaxteis, as informa\u00e7\u00f5es contidas na etiqueta s\u00e3o fundamentais e precisam seguir crit\u00e9rios espec\u00edficos. Devem conter seis informa\u00e7\u00f5es em portugu\u00eas, tr\u00eas sobre o fabricante ou importador, incluindo uma marca, CNPJ e o pa\u00eds de origem, e outras tr\u00eas informa\u00e7\u00f5es sobre o produto em si, a composi\u00e7\u00e3o t\u00eaxtil, os s\u00edmbolos de cuidados com a conserva\u00e7\u00e3o do produto e a informa\u00e7\u00e3o de um tamanho.\u00a0<\/p>\n
Para a composi\u00e7\u00e3o t\u00eaxtil, vale a pena ressaltar que todos os tipos de filamentos utilizados para a produ\u00e7\u00e3o da pe\u00e7a devem estar mencionados com a indica\u00e7\u00e3o percentual de cada um deles, inclusive forro se houver (70% algod\u00e3o e 30% poli\u00e9ster, forro 100% poli\u00e9ster, por exemplo). Entretanto, \u00e9 proibido o uso dos nomes das marcas comerciais ou em ingl\u00eas (como nylon, popeline, lycra, lurex e rayon).\u00a0<\/p>\n
A etiqueta tamb\u00e9m deve conter elementos de orienta\u00e7\u00e3o para a conserva\u00e7\u00e3o e tratamento do produto. E podem ser indicadas atrav\u00e9s de s\u00edmbolos ou textos e devem seguir a sequ\u00eancia correta, que \u00e9 mesma utilizada pela dona de casa para conservar os produtos t\u00eaxteis, como lavagem, alvejamento (utiliza\u00e7\u00e3o de alvejantes a base de cloro ou a base de oxig\u00eanio), secagem em m\u00e1quina de secar ou ao natural, passadoria (ferro de passar) e limpeza profissional (lavagem a seco e\/ou a \u00famido).\u00a0<\/p>\n
O tamanho das pe\u00e7as de vestu\u00e1rio pode ser indicado por numera\u00e7\u00e3o ou letras (38, 40, 42; P, M, G). Vale destacar que se os produtos forem embalados hermeticamente e isto dificultar a visualiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, a embalagem deve apresentar, pelo menos, a composi\u00e7\u00e3o t\u00eaxtil, pais de origem e tamanho, e quando apresentar mais de uma unidade deve ser informado o n\u00famero de unidades e a impossibilidade de serem vendidos separadamente.<\/p>\n
Mas nos produtos embalados de cama, mesa e banho deve constar a dimens\u00e3o indicada por meio do SI (Sistema Internacional de Unidades) de cada componente da embalagem, al\u00e9m das informa\u00e7\u00f5es da composi\u00e7\u00e3o t\u00eaxtil e pais de origem.<\/p>\n
Quando s\u00e3o encontradas irregularidades, o Ipem-SP autua as empresas. Os representantes t\u00eam dez dias para apresentar defesa ao \u00f3rg\u00e3o. De acordo com a lei federal 9.933\/99, as multas podem chegar a R$ 1,5 milh\u00e3o.<\/p>\n
O Ipem-SP disponibiliza para download o Guia Pr\u00e1tico de Consumo, que traz dicas ao consumidor sobre o que observar na hora da compra de diversos produtos entre eles, embalados, t\u00eaxteis, eletrodom\u00e9sticos, itens que devem trazer o selo do Inmetro e tamb\u00e9m a utiliza\u00e7\u00e3o de balan\u00e7as dispon\u00edveis em supermercados, padarias, a\u00e7ougues e outros tipos de com\u00e9rcio. Para o download do guia acesse\u00a0https:\/\/www.ipem.sp.gov.br\/images\/publicacoes\/g_consumo\/g_consumo.pdf<\/a>. Conhe\u00e7a as demais publica\u00e7\u00f5es da institui\u00e7\u00e3o de orienta\u00e7\u00e3o ao consumidor, acesse\u00a0https:\/\/www.ipem.sp.gov.br\/index.php\/cidadao\/publicacoes<\/a>.<\/p>\n O Ipem-SP \u00e9 uma autarquia do Governo de S\u00e3o Paulo, vinculada \u00e0 Secretaria da Justi\u00e7a e Cidadania, que atua em apoio \u00e0 Cidadania e ao Desenvolvimento Econ\u00f4mico. Fortalecendo o desenvolvimento, o di\u00e1logo, e a dignidade no estado de S\u00e3o Paulo, \u00e9 reconhecido como ICT (Institui\u00e7\u00e3o Cient\u00edfica, Tecnol\u00f3gica e de Inova\u00e7\u00e3o). A institui\u00e7\u00e3o promove a IQ (Infraestrutura da Qualidade) fornecendo suporte \u00e0s empresas e apoio ao cidad\u00e3o nas \u00e1reas da avalia\u00e7\u00e3o da conformidade, na metrologia, na vigil\u00e2ncia de mercado e no atendimento \u00e0s normas t\u00e9cnicas compuls\u00f3rias.<\/p>\n Na vigil\u00e2ncia de mercado, o Ipem-SP atua na fiscaliza\u00e7\u00e3o metrol\u00f3gica de instrumento de medi\u00e7\u00e3o usados nas rela\u00e7\u00f5es de consumo, como bombas medidoras de combust\u00edveis, balan\u00e7as e tax\u00edmetros, e das quantidades fornecidas de produtos embalados, inclusive, os que comp\u00f5em a cesta b\u00e1sica, entre outros. Na vigil\u00e2ncia da qualidade, s\u00e3o fiscalizados 540 tipos de produtos regulamentados, como brinquedos, materiais escolares, componentes automotivos, entre outros, assim como produtos t\u00eaxteis, entre eles, roupas, itens de cama, mesa e banho.<\/p>\n A Ouvidoria do Ipem-SP est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do cidad\u00e3o para d\u00favidas ou den\u00fancias, se houver desconfian\u00e7a sobre pr\u00e1ticas de comercializa\u00e7\u00e3o, produtos ou servi\u00e7os. Os canais de comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o o telefone 0800 013 05 22, de segunda a sexta, das 8h \u00e0s 17h, o e-mail\u00a0ouvidoria@ipem.sp.gov.br<\/a>, e nossa p\u00e1gina\u00a0www.ipem.sp.gov.br<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\nIpem-SP<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0<\/h2>\n