{"id":41785,"date":"2025-08-20T09:55:53","date_gmt":"2025-08-20T12:55:53","guid":{"rendered":"https:\/\/guialimeira.com.br\/2025\/08\/20\/app-poupatempo-concentra-40-dos-atendimentos-digitais-em-sp\/"},"modified":"2025-08-20T09:55:53","modified_gmt":"2025-08-20T12:55:53","slug":"app-poupatempo-concentra-40-dos-atendimentos-digitais-em-sp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/app-poupatempo-concentra-40-dos-atendimentos-digitais-em-sp\/","title":{"rendered":"App Poupatempo concentra 40% dos atendimentos digitais em SP"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<br \/><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.agenciasp.sp.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Poupatempo-digital-1-scaled-e1746717874277.png?w=696&#038;ssl=1\" \/><\/p>\n<div>\n<p>Entre janeiro e julho deste ano, o aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR respondeu por 40,5% de todos os atendimentos digitais do programa, somando 10,8 milh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es. No mesmo per\u00edodo, os canais virtuais \u2014 que incluem tamb\u00e9m o portal <a href=\"http:\/\/www.poupatempo.sp.gov.br\" data-type=\"link\" data-id=\"www.poupatempo.sp.gov.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.poupatempo.sp.gov.br<\/a>, os totens de autoatendimento e o WhatsApp (11) 95220-2974 \u2014 registraram 26,8 milh\u00f5es de solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>LEIA TAMB\u00c9M: <a href=\"https:\/\/www.agenciasp.sp.gov.br\/veja-como-funciona-o-app-do-poupatempo-que-reune-servicos-de-zeladoria-para-todo-o-estado-de-sp\/\" rel=\"noopener\">Veja como fazer solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os como poda de \u00e1rvore e tapa-buraco pelo app do Poupatempo<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Criado em 2020, o app se consolidou como o principal canal m\u00f3vel de servi\u00e7os do Governo de S\u00e3o Paulo. Hoje, o Poupatempo re\u00fane mais de 4,3 mil servi\u00e7os no total, sendo 3,6 mil j\u00e1 digitais, entre op\u00e7\u00f5es como agendamentos, consultas e solicita\u00e7\u00f5es conclu\u00eddas diretamente pelo celular. A satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios \u00e9 quase un\u00e2nime: 98,7% de aprova\u00e7\u00e3o, com nota m\u00e9dia de 4,8 no Android e 4,9 no iOS.<\/p>\n<p>A digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 liderada pela Secretaria de Gest\u00e3o e Governo Digital (SGGD) e executada pela Prodesp, respons\u00e1vel pela opera\u00e7\u00e3o do Poupatempo. Somados, os canais digitais responderam por 74,3% de todos os atendimentos do programa nos primeiros sete meses do ano \u2014 os demais 25,7% foram presenciais.<\/p>\n<p><strong>LEIA TAMB\u00c9M: <a href=\"https:\/\/www.agenciasp.sp.gov.br\/reconhecimento-de-paternidade-pode-ser-feito-on-line-pelo-poupatempo\/\" rel=\"noopener\">Reconhecimento de paternidade pode ser feito on-line pelo Poupatempo<\/a><\/strong><\/p>\n<p>O reconhecimento veio em agosto: o aplicativo ficou entre as tr\u00eas melhores solu\u00e7\u00f5es digitais orientadas ao cidad\u00e3o no pa\u00eds, no Pr\u00eamio ABEP-TIC de Excel\u00eancia em Governo\u00a0Digital\u00a02025.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.agenciasp.sp.gov.br\/app-poupatempo-concentra-40-dos-atendimentos-digitais-em-sp\/\" rel=\"noopener\">Informa\u00e7\u00f5es GOV.SP<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre janeiro e julho deste ano, o aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR respondeu por 40,5% de todos os atendimentos digitais do programa, somando 10,8 milh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es. 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LEIA TAMB\u00c9M: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_mbp_banners":[],"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[16,21],"tags":[],"class_list":["post-41785","post","type-post","status-publish","format-standard","category-local","category-sp-news"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack-related-posts":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7Eq1F-aRX","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41785","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41785"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41785\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41785"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41785"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41785"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}