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6 de maio tamb\u00e9m \u00e9 o Dia da Defesa do Consumidor no estado; \u00f3rg\u00e3o de defesa marca a data com evento para funcion\u00e1rios e Procons municipais<\/p>\n
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Na segunda-feira (6), o Procon-SP completou 48 anos, data em que tamb\u00e9m se comemora o Dia da Defesa do Consumidor no estado de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n
O Procon-SP celebrou com um evento voltado para funcion\u00e1rios e Procons municipais conveniados e contou com as palestras da especialista da Diretoria de Estudos e Pesquisas Cl\u00e1udia Ogata Takio e da atual Ouvidora Geral do Munic\u00edpio de S\u00e3o Paulo, Maria Lumena Balaben Sampaio, que foi diretora de atendimento do Procon-SP.<\/p>\n
\u201cEstamos aqui comemorando 48 anos de uma brilhante hist\u00f3ria. \u00c9 um evento simb\u00f3lico, mas muito sincero, caminhando para os 50 anos\u201d, afirmou o Diretor Executivo do Procon-SP, Luiz Orsatti, que tamb\u00e9m agradeceu aos servidores que fazem parte da constru\u00e7\u00e3o di\u00e1ria da institui\u00e7\u00e3o, aos diretores desta gest\u00e3o e a presen\u00e7a da Ouvidora Geral do Munic\u00edpio de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n
A especialista Cl\u00e1udia Ogata Takio, funcion\u00e1ria do Procon-SP desde 1994, fez um breve relato da hist\u00f3ria da institui\u00e7\u00e3o, que teve in\u00edcio em maio de 1976, quando o governador do Estado de S\u00e3o Paulo, Paulo Egydio Martins criou o Sistema Estadual de Prote\u00e7\u00e3o do Consumidor. E destacou realiza\u00e7\u00f5es importantes que marcam a atua\u00e7\u00e3o do Procon-SP junto \u00e0 sociedade \u2013 a participa\u00e7\u00e3o na constru\u00e7\u00e3o do texto da Constitui\u00e7\u00e3o de 1988; o desenvolvimento das palestras e pesquisas; a fiscaliza\u00e7\u00e3o de setores essenciais; os lan\u00e7amentos de guias de orienta\u00e7\u00e3o, de revistas, de banco de dados de recalls; a cria\u00e7\u00e3o de um setor respons\u00e1vel por estreitar a comunica\u00e7\u00e3o com os Procons municipais e do N\u00facleo de Atendimento ao Superendividado; a forma\u00e7\u00e3o de parcerias com outras institui\u00e7\u00f5es; al\u00e9m de relembrar sobre a atua\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o durante a pandemia.<\/p>\n
Maria Lumena Balaben Sampaio trouxe sua experi\u00eancia como protagonista na constru\u00e7\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o de defesa paulista, destacando a import\u00e2ncia desta trajet\u00f3ria no fortalecimento da cidadania do nosso pa\u00eds. Abordou as dificuldades enfrentadas quando a defesa do consumidor ainda n\u00e3o estava sistematizada e os desafios enfrentados pelos funcion\u00e1rios do Procon-SP para fazer com que o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor fosse implementado.<\/p>\n
O pioneirismo do Procon-SP na cria\u00e7\u00e3o do Centro de Estudos e Pesquisas, com \u00eanfase na educa\u00e7\u00e3o como um dos pilares para o sucesso da defesa do consumidor; na implementa\u00e7\u00e3o do trabalho de media\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00e3o dos conflitos de consumo; e na institui\u00e7\u00e3o de sua ouvidoria tamb\u00e9m foram ressaltados em sua fala.<\/p>\n
Na ocasi\u00e3o, o diretor executivo assinou duas portarias internas para cria\u00e7\u00e3o de duas comiss\u00f5es \u2013 a primeira ter\u00e1 como objetivo elaborar o projeto de comemora\u00e7\u00e3o dos 50 anos do Procon-SP e a segunda visa fomentar a interlocu\u00e7\u00e3o dos integrantes do sistema de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor por meio da elei\u00e7\u00e3o de representantes regionais dos Procons municipais conveniados.<\/p>\n