O Governo de S\u00e3o Paulo inaugurou, nesta quinta-feira (17), a unidade modelo do Departamento Estadual de Tr\u00e2nsito de S\u00e3o Paulo (Detran-SP) em Campos do Jord\u00e3o. O espa\u00e7o, alinhado \u00e0s melhores pr\u00e1ticas tecnol\u00f3gicas, tem capacidade para realizar 80 atendimentos por dia e integra diversos tipos de servi\u00e7os em uma infraestrutura modernizada, com mais conforto e agilidade para a popula\u00e7\u00e3o. O objetivo do novo modelo \u00e9 que o cidad\u00e3o consiga resolver o maior n\u00famero poss\u00edvel de demandas com celeridade, j\u00e1 no primeiro balc\u00e3o.<\/p>\n
\u201cNessa unidade modelo, a gente vai se valer da digitaliza\u00e7\u00e3o. Essa \u00e9 a l\u00f3gica de ter todos os servi\u00e7os integrados. A pessoa \u00e9 atendida, faz seu exame m\u00e9dico, seu exame psicol\u00f3gico, tira a CNH e com a parceria com o IRGD, vai tirar a carteira de identifica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m. E isso tudo em um s\u00f3 lugar. O jordanense n\u00e3o vai mais precisar descer para Taubat\u00e9 e a pessoa que est\u00e1 passando aqui, vai poder fazer tamb\u00e9m. \u00c9 facilitar a vida do cidad\u00e3o, \u00e9 trazer mais servi\u00e7os digitais\u201d, afirmou o governador Tarc\u00edsio de Freitas.<\/p>\n O novo modelo integra diversas entregas em um mesmo espa\u00e7o, como exames m\u00e9dicos e psicol\u00f3gicos, cabines de autoatendimento e at\u00e9 a aplica\u00e7\u00e3o de provas te\u00f3ricas, eliminando a necessidade de deslocamentos e tornando mais simples o processo de habilita\u00e7\u00e3o e regulariza\u00e7\u00e3o de documentos.<\/p>\n Entre os mais de 500 atendimentos realizados durante a opera\u00e7\u00e3o assistida, realizada em mar\u00e7o, 423 foram de condutores, dos quais 155 buscavam renovar a Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o (CNH) \u2014 29% do total de demandas. Outros 111 casos diziam respeito a ve\u00edculos.<\/p>\n Outro servi\u00e7o que a popula\u00e7\u00e3o ter\u00e1 acesso na unidade modelo \u00e9 a emiss\u00e3o de primeira e segunda vias de RG, em parceria com o Instituto de Identifica\u00e7\u00e3o Ricardo Gumbleton Daunt (IIRGD), evitando, assim, a ida a unidades Poupatempo em outras cidades do entorno, como Trememb\u00e9 e Taubat\u00e9.<\/p>\n O novo Detran de Campos do Jord\u00e3o oferece salas de avalia\u00e7\u00f5es psicol\u00f3gica e m\u00e9dica, para que o candidato interessado em obter a CNH resolva, num \u00fanico local, todas as etapas do processo. O passo final da habilita\u00e7\u00e3o \u2013 a prova pr\u00e1tica \u2013 tamb\u00e9m ser\u00e1 realizada no mesmo endere\u00e7o, nas depend\u00eancias externas da ag\u00eancia, facilitando a identifica\u00e7\u00e3o da estrutura como ponto de conclus\u00e3o das demandas da comunidade. As cabines de autoatendimento devem ser aliadas dos esfor\u00e7os de digitaliza\u00e7\u00e3o promovidos pelo Detran-SP para a realiza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de forma mais r\u00e1pida e aut\u00f4noma.<\/p>\n Com a reestrutura\u00e7\u00e3o, aliada ao uso de recursos tecnol\u00f3gicos, a proposta \u00e9 agilizar os servi\u00e7os mais demandados. No caso da altera\u00e7\u00e3o de dados da Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o, por exemplo, o prazo de conclus\u00e3o passou de dois ou mais dias para 20 minutos, o que aumenta a produtividade na solu\u00e7\u00e3o das solicita\u00e7\u00f5es da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Estrutura da unidade modelo<\/strong><\/p>\n A nova unidade tem sala de recep\u00e7\u00e3o com infraestrutura confort\u00e1vel, com assentos, bebedouro, caf\u00e9 e ar-condicionado. A expectativa \u00e9 que o novo formato elimine filas, melhore a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e aumente a satisfa\u00e7\u00e3o com os servi\u00e7os prestados pelo Detran-SP.<\/p>\n \u201cPara n\u00f3s, \u00e9 uma alegria que esse projeto se inicie na nossa regi\u00e3o, com uma ag\u00eancia que tem toda a qualidade e modernidade que pretendemos oferecer \u00e0 popula\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou Jonas Castilho, superintendente do Detran-SP na regi\u00e3o. \u201cAs mudan\u00e7as impactam inclusive o dia a dia do pr\u00f3prio servidor, com uma infraestrutura mais completa, que nos permite maior agilidade e efici\u00eancia no atendimento ao cidad\u00e3o.\u201d<\/p>\n A nova ag\u00eancia em Campos de Jord\u00e3o funcionar\u00e1 de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h, na Avenida Frei Orestes Girardi, 3.159 \u2013 Jardim Jaguaribe. Para maior comodidade e organiza\u00e7\u00e3o, os cidad\u00e3os podem agendar os servi\u00e7os diretamente pelo portal detran.sp.gov.br.<\/p>\n Ap\u00f3s a inaugura\u00e7\u00e3o, o modelo aplicado no projeto-piloto deve ser replicado em outras cidades do estado.<\/p>\n<\/p><\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.agenciasp.sp.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/54458395840_f006ab61e8_k-1024x683.jpg?resize=696%2C464&ssl=1\")
![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.agenciasp.sp.gov.br\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/detran03-1024x683.jpg?resize=696%2C464&ssl=1\")