{"id":28062,"date":"2025-03-25T15:56:33","date_gmt":"2025-03-25T18:56:33","guid":{"rendered":"https:\/\/guialimeira.com.br\/2025\/03\/25\/metade-dos-brasileiros-sofreu-fraude-em-2024-diz-serasa-experian\/"},"modified":"2025-03-25T15:56:33","modified_gmt":"2025-03-25T18:56:33","slug":"metade-dos-brasileiros-sofreu-fraude-em-2024-diz-serasa-experian","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guialimeira.com.br\/news\/metade-dos-brasileiros-sofreu-fraude-em-2024-diz-serasa-experian\/","title":{"rendered":"Metade dos brasileiros sofreu fraude em 2024, diz Serasa Experian"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><strong>Metade dos brasileiros (51%) foi v\u00edtima de alguma fraude no ano passado. <\/strong>Desses, 54,2% tiveram preju\u00edzo financeiro. Os dados fazem parte do Relat\u00f3rio de Identidade e Fraude 2025, divulgado nesta ter\u00e7a-feira (25) pela Serasa Experian \u2500\u00a0empresa de tecnologia de dados que atua tamb\u00e9m na an\u00e1lise de cr\u00e9dito, autentica\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude.<img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?w=696&#038;ssl=1\" style=\"width:1px; height:1px; display:inline;\"\/><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?w=696&#038;ssl=1\" style=\"width:1px; height:1px; display:inline;\"\/><\/p>\n<p><strong>O principal tipo de golpe aplicado foi uso indevido de cart\u00f5es de cr\u00e9dito (47,9%)<\/strong>, seguido por pagamento de boletos falsos ou transa\u00e7\u00f5es fraudulentas via Pix (32,8%) e\u00a0phishing, emails\u00a0ou mensagens fraudulentas que induzem ao roubo de dados (21,6%).<\/p>\n<p>Foram entrevistadas 877 pessoas entre 18 e 65 anos, nas cinco regi\u00f5es do pa\u00eds. A margem de erro \u00e9 de 3,4% para mais ou para menos.<\/p>\n<p>O levantamento apontou que, dentro do universo de brasileiros que perderam dinheiro com fraude, a maior parte teve preju\u00edzo entre R$ 100 e R$ 1 mil.<\/p>\n<p><strong>Preju\u00edzos dos entrevistados com golpes em 2024:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>At\u00e9 R$ 100: 17%<\/strong><\/li>\n<li><strong>Mais de R$ 100 a R$ 500: 35,5%<\/strong><\/li>\n<li><strong>Mais de R$ 500 a R$ 1 mil: 12,9%<\/strong><\/li>\n<li><strong>Mais de R$ 1 mil a R$ 5 mil: 19,5%<\/strong><\/li>\n<li><strong>Mais de R$ 5 mil a R$ 20 mil: 3,7%<\/strong><\/li>\n<li><strong>Mais de R$ 20 mil: 3,7%<\/strong><\/li>\n<li><strong>N\u00e3o responderam: 7,9%<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Entre os homens, 52,5% informaram ter sofrido fraude. Entre as mulheres, o \u00edndice se reduz para 49,3%.<\/p>\n<p>O estudo confirma\u00a0que, quanto maior a idade, maior a propor\u00e7\u00e3o de v\u00edtimas de golpes. Na faixa et\u00e1ria de 18 a 29 anos, 40,8% dos entrevistados mencionaram terem sido v\u00edtimas. De 30 a 49 anos, o percentual sobe para 51,9%. <strong>No grupo de pessoas com mais de 50 anos,\u00a057,8% foram alvos\u00a0dos criminosos.<\/strong><\/p>\n<h2>Tecnologia<\/h2>\n<p>A pesquisa da Serasa Experian identificou que a tecnologia \u00e9 usada tanto para oferecer mais seguran\u00e7a em transa\u00e7\u00f5es quanto para deixar as\u00a0fraudes mais sofisticadas.<\/p>\n<p>Por um lado, o uso da biometria facial como m\u00e9todo de autentica\u00e7\u00e3o cresceu de 59% para 67% na passagem de 2023 para 2024. Entre os entrevistados, 71,8% afirmam se sentir mais protegidos ao utiliz\u00e1-la.<\/p>\n<p>Por outro lado, <strong>os pesquisadores identificaram o uso de intelig\u00eancia artificial (IA) generativa \u201cpara a cria\u00e7\u00e3o de perfis falsos altamente realistas<\/strong>, projetados para burlar verifica\u00e7\u00f5es de identidade com dados sint\u00e9ticos, al\u00e9m de tornar os ataques de phishing mais sofisticados, com links e mensagens fraudulentas que imitam comunica\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas\u201d.<\/p>\n<p>Uma ferramenta dos criminosos s\u00e3o as chamadas deepfakes \u2500 imagens criadas com o uso de tecnologias de IA que permitem a sobreposi\u00e7\u00e3o de rostos e vozes em v\u00eddeos, com o intuito de criar imagens falsas de pessoas em v\u00eddeos.<\/p>\n<p>Para o diretor de Autentica\u00e7\u00e3o e Preven\u00e7\u00e3o da Serasa Experian, Caio Rocha, \u00e9 importante que as empresas aprimorem constantemente tecnologias de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude, &#8220;combinando diferentes tecnologias para refor\u00e7ar a seguran\u00e7a e fortalecer a confian\u00e7a nos servi\u00e7os digitais em toda a jornada do consumidor&#8221;.<\/p>\n<p>H\u00e1 pouco mais de um m\u00eas, <a href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/economia\/noticia\/2025-02\/ministerio-da-justica-e-febraban-lancam-alianca-contra-fraude-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica e a Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) lan\u00e7aram a Alian\u00e7a Nacional de Combate a Fraudes Banc\u00e1rias e Digitais<\/a>.\u00a0A iniciativa pretende atuar tanto na preven\u00e7\u00e3o quanto na repress\u00e3o de golpes e crimes online.<\/p>\n<h2>Uso de documentos<\/h2>\n<p>De acordo com o levantamento da Serasa Experian, o extravio de dados \u00e9 uma das formas de se iniciar fraudes. Em 2024, 16,3% dos entrevistados informaram terem os documentos roubados ou perdidos.<\/p>\n<p>A pesquisa identificou ainda que 19% dos entrevistados admitiram j\u00e1 ter compartilhado os dados pessoais com terceiros, \u201cexpondo-se a riscos ainda maiores\u201d.<\/p>\n<p>As raz\u00f5es para o compartilhamento de dados mais citadas foram\u00a0compras online (73,7%),\u00a0abertura de contas banc\u00e1rias (20,4%) e\u00a0obten\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos (15,2%).<\/p>\n<p>O estudo constatou que, apesar de ser o meio em que mais fraudes s\u00e3o cometidas, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 o m\u00e9todo de pagamento considerado mais seguro pelos entrevistados, superando a marca de 2023.<\/p>\n<p><strong>Meio de pagamento em que os consumidores mais confiam:<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width:500px;\">\n<caption>Fonte: Serasa Experian<\/caption>\n<thead>\n<tr>\n<th scope=\"col\">Meio de pagamento<\/th>\n<th scope=\"col\">Confian\u00e7a em 2023<\/th>\n<th scope=\"col\">Confian\u00e7a em 2024<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td class=\"rtecenter\">Cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/td>\n<td class=\"rtecenter\">46,3%<\/td>\n<td class=\"rtecenter\">59,5%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"rtecenter\">Pix<\/td>\n<td class=\"rtecenter\">32%<\/td>\n<td class=\"rtecenter\">22,2%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"rtecenter\">Boleto banc\u00e1rio<\/td>\n<td class=\"rtecenter\">6,7%<\/td>\n<td class=\"rtecenter\">5,5%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"rtecenter\">Carteiras digitais<\/td>\n<td class=\"rtecenter\">5,6%<\/td>\n<td class=\"rtecenter\">4,9%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"rtecenter\">Cart\u00e3o de d\u00e9bito<\/td>\n<td class=\"rtecenter\">3,9%<\/td>\n<td class=\"rtecenter\">3,1%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td class=\"rtecenter\">Nenhum<\/td>\n<td class=\"rtecenter\">5,5%<\/td>\n<td class=\"rtecenter\">4,8%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p class=\"rtecenter\">\u200b<\/p>\n<p>      <!-- Relacionada --><\/p>\n<p>            <!-- Relacionada -->\n    <\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/economia\/noticia\/2025-03\/metade-dos-brasileiros-sofreu-fraude-em-2024-diz-serasa-experian\" rel=\"noopener\">Ag\u00eancia Brasil<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Metade dos brasileiros (51%) foi v\u00edtima de alguma fraude no ano passado. 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