Principal aplicativo usado para o pagamento de benef\u00edcios sociais e trabalhistas, o Caixa Tem teve a navega\u00e7\u00e3o e o acesso simplificados. O aplicativo poder\u00e1 ser desbloqueado por WhatsApp, sem a necessidade de o usu\u00e1rio ir at\u00e9 uma ag\u00eancia da Caixa Econ\u00f4mica Federal caso tenha esquecido o c\u00f3digo de acesso.![](\"https:\/\/i0.wp.com\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?w=696&ssl=1\")
![](\"https:\/\/i0.wp.com\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?w=696&ssl=1\")
<\/p>\n
O processo 100% digitalizado tamb\u00e9m vale para a cria\u00e7\u00e3o de acesso, recupera\u00e7\u00e3o de senha e atualiza\u00e7\u00e3o cadastral. No caso de atualiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, o usu\u00e1rio poder\u00e1 mudar dados obrigat\u00f3rios como telefone, e-mail<\/em>, endere\u00e7o e renda. Em casos de troca de celular, o registro do novo n\u00famero tamb\u00e9m foi simplificado.<\/p>\n A libera\u00e7\u00e3o de contas bloqueadas poder\u00e1 ser feita rapidamente, sem a necessidade de e-mail <\/em>para confirma\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Apesar da simplifica\u00e7\u00e3o, a Caixa informa que o processo ficou mais seguro com a adi\u00e7\u00e3o de novas camadas de seguran\u00e7a.<\/p>\n A valida\u00e7\u00e3o do celular passa a ocorrer por meio do WhatsApp do titular da conta, de forma autom\u00e1tica, ampliando o alcance para regi\u00f5es remotas, bastando ao cliente ter um ponto de conex\u00e3o com a internet.<\/p>\n Ao abrir o Caixa Tem, o cliente deve informar o Cadastro de Pessoa F\u00edsica (CPF) e o n\u00famero de telefone para fazer o login<\/em>. Em seguida, a Caixa enviar\u00e1 um c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o por meio do WhatsApp oficial da institui\u00e7\u00e3o financeira (0800-104-0104).<\/p>\n Nos aparelhos Android, n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio copiar e colar o c\u00f3digo. O preenchimento no Caixa Tem \u00e9 autom\u00e1tico. Nos aparelhos iPhone, o cliente ter\u00e1 de copiar o c\u00f3digo no WhatsApp e col\u00e1-lo no Caixa Tem.<\/p>\n Em seguida, o cliente ter\u00e1 de fazer o processo de autentica\u00e7\u00e3o facial, tirando uma selfie<\/em> e seguindo as orienta\u00e7\u00f5es do aplicativo. Se, por algum motivo, n\u00e3o conseguir concluir essa etapa, deve ir at\u00e9 um caixa eletr\u00f4nico, clicar em “Entrar” e depois escolher a op\u00e7\u00e3o “Liberar acesso CAIXA TEM”, utilizando sua biometria digital ou o cart\u00e3o da conta com senha.<\/p>\n Em alguns casos, pode ser necess\u00e1rio enviar uma foto da Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o ou da Carteira de Identidade para concluir o cadastro. Novamente, se o usu\u00e1rio n\u00e3o conseguir enviar o documento, pode ir ao caixa eletr\u00f4nico e usar a biometria digital ou o cart\u00e3o da conta com senha para concluir o cadastro.<\/p>\n <\/p>\n \n <\/div>\nPasso a passo<\/h2>\n